珠海到廣安鄰水縣貨運(yùn)公司
珠海到廣安鄰水縣物流點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá)運(yùn)輸專線是佳豪鑫物流重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)專線。每日定時(shí)往車、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá)專線,2-5天內(nèi)可精準(zhǔn)派送至以下區(qū)域:廣安鄰水縣。我們專項(xiàng)提供珠海點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá)運(yùn)輸廣安鄰水縣物流貨運(yùn)、直達(dá)物流運(yùn)輸公司、行李包裹托運(yùn)、大型貨物承運(yùn)、長(zhǎng)短途整車整車包車調(diào)車、貨運(yùn)代理、倉儲(chǔ)與配送、分流卸貨、第三方物流外包承接等綜合服務(wù)。市區(qū)5公里范圍內(nèi)提供上門取派件,并提供超10種專業(yè)貨物包裝方案。您只需一個(gè)來電,后續(xù)事宜我們?nèi)剔k理。實(shí)時(shí)更新貨物動(dòng)態(tài),消除您查貨疑慮。每次往貨均向客戶反饋信息,送達(dá)后進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)回訪,誠(chéng)摯我們的服務(wù)涵蓋支持。
物流全流程時(shí)效核心事項(xiàng)表
| 服務(wù)環(huán)節(jié) | 觸發(fā)條件 | 承諾時(shí)效 | 核心執(zhí)行要求 | 常見問題及解決方案 |
|---|---|---|---|---|
| 上門提貨服務(wù) | 客戶完成委托確認(rèn),明確取貨地址 | 2小時(shí)內(nèi)安排專業(yè)人員上門 | 規(guī)范裝載,確保貨物無損啟運(yùn) | ①取貨人員遲到:立即調(diào)配就近人員補(bǔ)位,超時(shí)30分鐘減免5%取貨費(fèi);②貨物裝載不當(dāng):重新規(guī)范打包,免費(fèi)提供加固包裝材料 |
| 貨物發(fā)車 | 貨物完成裝車,確認(rèn)運(yùn)輸方式 | 按運(yùn)輸方式當(dāng)天發(fā)車 | 整車/零擔(dān)分類處理,不拖延等待 | ①發(fā)車延遲:優(yōu)先調(diào)配備用車輛,確保當(dāng)天發(fā)車;②車型匹配錯(cuò)誤:免費(fèi)更換適配車型,不額外增加運(yùn)費(fèi) |
| 常規(guī)固定發(fā)車 | 每日固定發(fā)車時(shí)段(整車/零擔(dān)通用) | 每晚8-10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車 | 誤時(shí)免收對(duì)應(yīng)運(yùn)費(fèi),提前告知異常 | ①發(fā)車誤時(shí):按承諾免收該票運(yùn)費(fèi),同步告知預(yù)計(jì)發(fā)車時(shí)間;②貨物漏裝:安排下一班次優(yōu)先發(fā)車,全程運(yùn)費(fèi)減免10% |
| 到貨派送 | 貨物抵達(dá)目的地倉庫/站點(diǎn) | 立即通知貨物接收人,按時(shí)市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無電梯樓層可協(xié)商 | 門到門交付,當(dāng)面驗(yàn)收確認(rèn) | ①到貨通知不及時(shí):第一時(shí)間電話致歉,加急派送,減免8%派送費(fèi);②派送延遲:協(xié)調(diào)同城即時(shí)配送團(tuán)隊(duì),確保2小時(shí)內(nèi)送達(dá) |
*時(shí)效受極端天氣、高速管制等不可抗因素影響時(shí),將提前1小時(shí)告知客戶并調(diào)整方案;所有問題解決方案均寫入服務(wù)協(xié)議,保障客戶權(quán)益
公司介紹
佳豪鑫物流貨物為本”的經(jīng)營(yíng)宗旨,貨物為本”的經(jīng)營(yíng)宗旨,憑借珠海至廣安鄰水縣物流至的專屬物流平臺(tái),專注于提供專業(yè)高效的珠海到廣安鄰水縣物流承運(yùn)服務(wù)。珠海物流到廣安鄰水縣,珠海到廣安鄰水縣直達(dá)物流運(yùn)輸公司服務(wù)。配備專屬客服,24小時(shí)全年無休熱線,多線路接聽,快速響應(yīng)發(fā)貨需求。公司備有各種運(yùn)輸車輛百余部,可承接客戶的各種需求。 廂式貨車,高欄板,平板貨車,半掛車 -18℃~10℃可調(diào)冷藏保溫車運(yùn)輸車,大件車,特殊貨品運(yùn)輸車輛,搬家 搬場(chǎng),等小型市內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛。24小時(shí)全年無休熱線,多線路接聽,快速響應(yīng)發(fā)貨需求。
以零缺陷為目標(biāo),構(gòu)建全員參與、全過程控制、全方位改進(jìn)的質(zhì)量文化
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證與執(zhí)行
通過并獲得ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,并將其要求深度融入日常運(yùn)營(yíng)。
- 建立文件化的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件與作業(yè)指導(dǎo)書,確保所有活動(dòng)有章可循
- 定期開展內(nèi)部審核與管理評(píng)審,主動(dòng)識(shí)別體系運(yùn)行偏差并采取糾正措施
- 將質(zhì)量目標(biāo)分解至各部門與崗位,并通過績(jī)效考核驅(qū)動(dòng)目標(biāo)達(dá)成
貨損與差錯(cuò)根本原因分析(RCA)
運(yùn)用科學(xué)方法深度剖析質(zhì)量問題的根源,實(shí)施系統(tǒng)性預(yù)防措施。
- 對(duì)所有發(fā)生的貨損、貨差、信息錯(cuò)誤等質(zhì)量事件進(jìn)行根本原因調(diào)查
- 采用魚骨圖、5Why等工具,穿透表象,定位流程、系統(tǒng)或培訓(xùn)層面的深層問題
- 基于RCA結(jié)果,修訂SOP、升級(jí)系統(tǒng)或加強(qiáng)培訓(xùn),從源頭上防止問題復(fù)發(fā)
珠海到廣安鄰水縣費(fèi)用核算標(biāo)準(zhǔn)
至廣安鄰水縣費(fèi)用計(jì)算依據(jù)重貨與輕拋貨區(qū)別進(jìn)行。每日穩(wěn)定發(fā)車,由珠海往廣安鄰水縣物流,公路或航空等不同運(yùn)輸方式,亦會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)效區(qū)別,通常情況下 2-5天內(nèi)能夠送達(dá)。實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)隨行就市,多名專業(yè)配載人員,為客戶節(jié)約成本。基于每10分鐘實(shí)時(shí)物流數(shù)據(jù)采集、分析與整合,為客戶設(shè)計(jì)全程運(yùn)輸計(jì)劃,提供物流功能集成與行業(yè)綜合性物流解決方案,提高運(yùn)輸管理效能、減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)開支。
珠海到廣安鄰水縣貨運(yùn)公司服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 廣安、鄰水縣、珠海客戶通過電話或上門洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門取貨 | 安排專業(yè)人員前往(鄰水縣、珠海、廣安)客戶指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車輛、(珠海、廣安、鄰水縣)當(dāng)天發(fā)車 | 合理配載、安全裝車 | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與鄰水縣、珠海、廣安司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門 | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門 | 文明送貨、珠海、鄰水縣、廣安客戶簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-22| 關(guān)注人氣:3607
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