汕頭到濟(jì)源承運(yùn)企業(yè)
汕頭到濟(jì)源貨物運(yùn)輸專線是佳豪鑫物流專線網(wǎng)絡(luò)之一。即日啟運(yùn)、專線直送,2-5天內(nèi)可派送至:濟(jì)源市。能夠提供汕頭直達(dá)濟(jì)源整車運(yùn)送服務(wù)、零擔(dān)貨物運(yùn)輸、大票貨運(yùn)輸、大型貨物專線、設(shè)備貨運(yùn)服務(wù)、集裝箱貨運(yùn)專線、轎車托運(yùn)服務(wù)、摩托運(yùn)送服務(wù)、酒類運(yùn)送服務(wù)、搬遷貨運(yùn)服務(wù)、異地搬家服務(wù)、直通貨運(yùn)專線等服務(wù)。只需一個(gè)電話,全部為您辦妥。公司運(yùn)營(yíng)流程一般為:受理→提貨→裝車→運(yùn)輸→分撥中心卸貨分撥→派送→客戶收貨→反饋。
投訴建議處理流程
| 處理步驟 | 處理時(shí)限 | 責(zé)任部門 | 處理標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 接收登記 | 15分鐘內(nèi) | 客服中心 | 詳細(xì)記錄問(wèn)題 |
| 初步響應(yīng) | 1小時(shí)內(nèi) | 客服中心 | 告知處理流程 |
| 調(diào)查核實(shí) | 24小時(shí)內(nèi) | 質(zhì)量部 | 查明事實(shí)真相 |
| 制定方案 | 48小時(shí)內(nèi) | 相關(guān)部門 | 提出解決方案 |
| 反饋客戶 | 72小時(shí)內(nèi) | 客服中心 | 告知處理結(jié)果 |
| 跟蹤回訪 | 處理完成后7天 | 客服中心 | 確認(rèn)客戶滿意度 |
企業(yè)簡(jiǎn)介
佳豪鑫物流秉承“尊客愛(ài)貨”的經(jīng)營(yíng)宗旨,憑借汕頭至濟(jì)源物流的業(yè)務(wù)平臺(tái),始終專注于為客戶提供專業(yè)快捷的汕頭到濟(jì)源承運(yùn)企業(yè),汕頭物流到濟(jì)源,汕頭到濟(jì)源物流直通貨運(yùn)服務(wù)。設(shè)有專屬客服,迅捷的速度,為您節(jié)約更多時(shí)間。公司現(xiàn)已拓寬貨主服務(wù)渠道,能夠?yàn)轭櫩偷呢浧妨鬓D(zhuǎn)、打包、貨物存儲(chǔ)等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。公司運(yùn)力充足,自備運(yùn)力,簽約運(yùn)力,多款車型可調(diào)度,有大、小型號(hào)的箱式貨車,棚式貨車,欄板式貨車,平板貨車。市內(nèi)短波:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等各種類型車輛。全天候電話值守,多條服務(wù)熱線接聽(tīng)您的來(lái)電,快速為客戶處理發(fā)貨事宜。
調(diào)車服務(wù)司機(jī)資質(zhì)及保障表
| 司機(jī)類型 | 資質(zhì)要求 | 駕齡要求 | 保障措施 | 服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|---|
| 普通貨車司機(jī) | 駕駛證(B照及以上)、從業(yè)資格證 | ≥5年 | 身份備案、背景審核、意外險(xiǎn) | 準(zhǔn)點(diǎn)率≥95%、無(wú)投訴 |
| 承接50噸以上超重超限大件17.5米低平板車直達(dá)司機(jī) | 駕駛證(A照)、承接50噸以上超重超限大件17.5米低平板車直達(dá)資格證 | ≥8年 | 專業(yè)培訓(xùn)、押運(yùn)證、全額保險(xiǎn) | 準(zhǔn)點(diǎn)率≥98%、無(wú)貨物破損 |
| 長(zhǎng)途專線司機(jī) | 駕駛證(A照)、無(wú)重大事故記錄 | ≥10年 | 雙人輪換、GPS實(shí)時(shí)定位+每2小時(shí)更新軌跡動(dòng)態(tài)可視、健康體檢 | 時(shí)效達(dá)標(biāo)率≥99%、無(wú)違規(guī) |
| 搬家/搬廠司機(jī) | 駕駛證(B照及以上)、搬運(yùn)操作證 | ≥6年 | 服務(wù)培訓(xùn)、物品防護(hù)考核 | 客戶滿意度≥98%、無(wú)物品損壞 |
*所有司機(jī)均簽訂正式承運(yùn)合同,可隨時(shí)提供證件復(fù)印件,考核不達(dá)標(biāo)將終止合作
汕頭到濟(jì)源貨運(yùn)價(jià)格
汕頭至濟(jì)源運(yùn)輸成本是重貨價(jià)格、輕貨價(jià)格兩種。從汕頭發(fā)濟(jì)源物流,公路運(yùn)輸或航空等運(yùn)送方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)送時(shí)間的不同,一般情況下2-5天內(nèi)可抵達(dá)的。專人主動(dòng)同步貨運(yùn)動(dòng)態(tài),省卻您追蹤困擾!每次發(fā)貨時(shí)向客戶反饋信息,送達(dá)后服務(wù)質(zhì)量回訪,誠(chéng)摯為您服務(wù)。
汕頭到濟(jì)源承運(yùn)企業(yè)服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 汕頭客戶通過(guò)電話或上門洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門取貨 | 安排專業(yè)人員前往(汕頭)客戶指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車輛、(汕頭)當(dāng)天發(fā)車 | 合理配載、安全裝車 | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與汕頭司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門 | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門 | 文明送貨、汕頭客戶簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-20| 關(guān)注人氣:8238
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