肇慶到桐城貨運(yùn)公司
肇慶到桐城貨物運(yùn)輸專線是肇慶的貨運(yùn)運(yùn)輸公司,配送覆蓋各區(qū)縣,運(yùn)費(fèi)親民合理,時(shí)效高效。保障貨物快捷、安全、準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)達(dá)。為客戶提供定制化車輛配送方案、零擔(dān)貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、大型工程機(jī)械運(yùn)輸、家電、設(shè)備、小型轎車、日化用品運(yùn)送、充足的返程空車運(yùn)輸資源 優(yōu)惠快捷的回程車調(diào)度服務(wù)等提供高品質(zhì)高效率物流服務(wù)的一站式綜合物流運(yùn)送服務(wù)。當(dāng)日發(fā)車,極速直達(dá),車輛服務(wù)覆蓋范圍廣,通達(dá)站點(diǎn)多,收費(fèi)經(jīng)濟(jì)。
客戶滿意度管理與提升
| 滿意度維度 | 調(diào)查方式 | 滿意度指標(biāo) | 改進(jìn)措施 |
|---|---|---|---|
| 服務(wù)態(tài)度 | 電話回訪 | ≥95% | 服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 系統(tǒng)數(shù)據(jù) | ≥97% | 優(yōu)化運(yùn)輸路線 |
| 貨物安全 | 理賠數(shù)據(jù) | ≥99.5% | 加強(qiáng)包裝防護(hù) |
| 溝通效率 | 在線評(píng)價(jià) | ≥96% | 增加客服人員 |
*定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
二至三天貨物可送達(dá):新渡鎮(zhèn)、雙港鎮(zhèn)、青草鎮(zhèn)、范崗鎮(zhèn)、金神鎮(zhèn)、嬉子湖鎮(zhèn)、孔城鎮(zhèn)、呂亭鎮(zhèn)、大關(guān)鎮(zhèn)、唐灣鎮(zhèn)、鱘魚鎮(zhèn)、黃甲鎮(zhèn)、龍眠街道、龍騰街道。 肇慶到桐城貨物運(yùn)輸專線讓您發(fā)貨不僅可以降低削減運(yùn)輸開支,還能夠提升您的物流配送體驗(yàn)。提供提供平板/高欄/廂式/冷藏等8種提供各式貨車,如大型貨品托運(yùn)專用平板車、欄板式貨運(yùn)車輛、廂式車、提供半掛車及飛翼車型,主營(yíng)爬梯車及超低板車兩類優(yōu)勢(shì)車型爬梯車、提供超低板車、大型工程機(jī)械運(yùn)輸車、提供超寬、超長(zhǎng)、超重三類特種運(yùn)輸?shù)溶囆汀F胀ㄜ囶愄峁?.2米/6.8米/9.6米/17.5米等提供多規(guī)格車等提供平板/高欄/廂式/冷藏等8種提供各式貨車。
全面績(jī)效管理體系
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
科學(xué)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系
- 運(yùn)輸效率指標(biāo)
- 服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)
- 成本控制指標(biāo)
- 客戶滿意度指標(biāo)
績(jī)效改進(jìn)循環(huán)
持續(xù)的績(jī)效改進(jìn)管理循環(huán)
- 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
- 過(guò)程監(jiān)控分析
- 結(jié)果評(píng)估反饋
- 改進(jìn)措施實(shí)施
在肇慶市區(qū)及周邊都可以市區(qū)無(wú)償上門取貨服務(wù),并運(yùn)送至目的地,確保安全高效,確保安全高效。取貨時(shí),會(huì)將完整費(fèi)用清單交客戶確認(rèn),客戶對(duì)自身貨物運(yùn)費(fèi)明細(xì)清晰明了。
發(fā)貨城市 肇慶送達(dá)城市 桐城同時(shí),肇慶物流公司為了便利貨主眾多客戶從肇慶到桐城的各異縮短物流時(shí)間和降低運(yùn)費(fèi)成本需求,特推出肇慶到桐城物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)價(jià)格實(shí)惠,時(shí)效有保障。可以門到門直達(dá)、站到站配送、站到門服務(wù)。從而降低成本從肇慶到桐城運(yùn)送的削減運(yùn)輸開支,提高肇慶到桐城的貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率,以便給新老貨主供應(yīng)更為優(yōu)質(zhì)的從肇慶到桐城的一站式優(yōu)質(zhì)貨物運(yùn)輸專線!根據(jù)客戶多樣化需求,量身定制貨運(yùn)方案,整合資源,提供快捷周到的物流服務(wù)。
肇慶到桐城貨運(yùn)公司服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 肇慶、桐城、大關(guān)、肇慶市、資源客戶通過(guò)電話或上門洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門取貨 | 安排專業(yè)人員前往(桐城、肇慶、肇慶市、資源、大關(guān))客戶指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車輛、(大關(guān)、桐城、肇慶市、肇慶、資源)當(dāng)天發(fā)車 | 合理配載、安全裝車 | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與資源、肇慶市、大關(guān)、桐城、肇慶司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門 | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門 | 文明送貨、大關(guān)、肇慶、資源、桐城、肇慶市客戶簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-18| 關(guān)注人氣:8506
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