河源到招遠(yuǎn)市物流公司
河源到招遠(yuǎn)市物流專線系佳豪鑫物流重點(diǎn)專線建設(shè)項(xiàng)目。當(dāng)日18點(diǎn)前接單即刻直發(fā) 無(wú)中轉(zhuǎn)直達(dá)運(yùn)輸,2至5天穩(wěn)定時(shí)效精準(zhǔn)送達(dá):煙臺(tái)招遠(yuǎn)市。提供河源直達(dá)招遠(yuǎn)市提供4.2米至17.5米八類車型整車貨物一體化貨運(yùn)服務(wù)、3方起運(yùn) 每日雙班零擔(dān)拼車、5噸以上大載重貨物專線直發(fā)、專注承運(yùn)3米以上超限超重貨品運(yùn)輸運(yùn)輸2類超限貨品承運(yùn)服務(wù)、配備專業(yè)貨物捆扎器械的機(jī)械裝備承運(yùn)業(yè)務(wù)、支持20尺及40尺兩種規(guī)格集裝箱直達(dá)貨運(yùn)專線、提供私家車商務(wù)車雙類車輛安全托運(yùn)、木架加固防護(hù)摩托車輛配送業(yè)務(wù)、全程恒溫防潮酒類專線運(yùn)輸、提供個(gè)人及企業(yè)兩類搬遷業(yè)務(wù)、跨省千公里長(zhǎng)途調(diào)撥業(yè)務(wù)、覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線直達(dá)服務(wù)、提供倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸配送一體化三方物流承接業(yè)務(wù)等服務(wù)。市區(qū)十公里內(nèi)無(wú)償上門(mén)攬收貨物服務(wù),提供多品類貨物包裝服務(wù)。您撥打?qū)>€電話一鍵式咨詢服務(wù),3分鐘快速響應(yīng)處理服務(wù),余下事宜由我們?nèi)珯?quán)處理!每?jī)尚r(shí)主動(dòng)推送一次即時(shí)貨運(yùn)運(yùn)行動(dòng)態(tài),貨物軌跡全程可視查詢 徹底免除您查貨的煩惱!公司服務(wù)流程通常為:接單→上門(mén)取貨→標(biāo)準(zhǔn)化貨物裝載流程→干線直通運(yùn)輸→分撥樞紐自動(dòng)化分撥卸貨作業(yè)作業(yè)→精確送達(dá)貨運(yùn)服務(wù)→收貨方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收簽收→售后3天跟蹤回訪保障。
客戶滿意度管理與提升
| 滿意度維度 | 調(diào)查方式 | 滿意度指標(biāo) | 改進(jìn)措施 |
|---|---|---|---|
| 服務(wù)態(tài)度 | 電話回訪 | ≥95% | 服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 系統(tǒng)數(shù)據(jù) | ≥97% | 優(yōu)化運(yùn)輸路線 |
| 貨物安全 | 理賠數(shù)據(jù) | ≥99.5% | 加強(qiáng)包裝防護(hù) |
| 溝通效率 | 在線評(píng)價(jià) | ≥96% | 增加客服人員 |
*定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上,愛(ài)貨如珍,98%貨物完好交付率”的服務(wù)理念,憑借河源至招遠(yuǎn)市物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效的河源到招遠(yuǎn)市物流公司,河源物流到招遠(yuǎn)市,河源到招遠(yuǎn)市物流覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線直達(dá)服務(wù)。備有配備5名專屬客服的24小時(shí)專屬服務(wù)熱線,配送時(shí)效提升三成 運(yùn)費(fèi)直降百分之十五性價(jià)比更優(yōu),配送準(zhǔn)點(diǎn)率突破95%高效時(shí)效保障,為您比行業(yè)平均時(shí)效快1至2天。高效務(wù)實(shí),快速裝車 即日發(fā)車。公司可承接各類大小貨運(yùn)業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)公路貨物運(yùn)輸,支持-18℃至0℃多溫區(qū)冷藏運(yùn)輸,專業(yè)承運(yùn)超長(zhǎng)超寬超高三類大件貨品,市區(qū)50公里內(nèi)動(dòng)態(tài)調(diào)配市域配送貨運(yùn)車輛,工廠廠房搬遷業(yè)務(wù),承接危化品及特種設(shè)備2類特種運(yùn)送,還可根據(jù)客戶的需求,托盤(pán),托盤(pán)等。公司自有外協(xié)運(yùn)輸車輛超250臺(tái)運(yùn)力充足,自有五十余臺(tái)多種類型運(yùn)輸車輛,合作200+臺(tái)合規(guī)合作運(yùn)力車輛,覆蓋4.2米至17.5米八類車型動(dòng)態(tài)調(diào)配,有大、小型號(hào)的北斗定位全程監(jiān)管全封閉廂式貨運(yùn)車,防雨防潮半封閉貨運(yùn)車輛,散貨專用高欄貨運(yùn)車,大件貨物專用平板運(yùn)輸車。市區(qū)50公里內(nèi)動(dòng)態(tài)調(diào)配市域配送貨運(yùn)車輛:公司配備多輛市區(qū)暢行無(wú)阻的藍(lán)牌貨運(yùn)車輛、4.2米、5.2米、6.8米平板、散貨專用高欄貨運(yùn)車可市區(qū)50公里內(nèi)動(dòng)態(tài)調(diào)配市域配送貨運(yùn)車輛。客服團(tuán)隊(duì)全天候在線客服在崗值班服務(wù),開(kāi)通五條以上專線電話,快速響應(yīng)來(lái)電,10分鐘快速響應(yīng)發(fā)貨需求。
核心運(yùn)輸服務(wù)參數(shù)明細(xì)表
| 運(yùn)輸類型 | 車型規(guī)格 | 運(yùn)輸方式 | 發(fā)車時(shí)效 | 核心保障 |
|---|---|---|---|---|
| 4.2米-17.5米全車型整車專線直達(dá)無(wú)中轉(zhuǎn) | 2.6米-17.5米貨車 | 門(mén)到門(mén)/站到站/門(mén)到站/站到門(mén) | 天天發(fā)車,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn) | GPS跟蹤,貨損按價(jià)賠 |
| 滿3方起拼每日2班零擔(dān)拼運(yùn)按方/噸計(jì)費(fèi) | 專業(yè)裝卸,貨物完好 |
*車型可根據(jù)貨量靈活調(diào)配,支持全國(guó)往返運(yùn)輸
河源到招遠(yuǎn)市物流資費(fèi)詳情
河源至招遠(yuǎn)市貨物運(yùn)輸總費(fèi)用分重貨計(jì)重、輕貨計(jì)方兩種計(jì)費(fèi)模式。每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,從河源發(fā)招遠(yuǎn)市物流,支持公路干線直運(yùn)+航空加急運(yùn)輸兩種運(yùn)輸模式等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸方式不同 時(shí)效相差1至3天,一般2至5天即可送達(dá)。油價(jià)季節(jié)雙重因素影響 實(shí)際價(jià)格隨市場(chǎng)合理調(diào)整,配備10名以上5年經(jīng)驗(yàn)資深貨物裝載專員,優(yōu)化貨物裝載方案 為客戶節(jié)省10%-15%運(yùn)輸成本。在收集分析整合實(shí)時(shí)物流數(shù)據(jù)的前提下,為客戶根據(jù)貨量及時(shí)效需求 定制3套專屬貨運(yùn)定制服務(wù)方案,提供實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸配送一體化3大物流功能集成和統(tǒng)籌全國(guó)一百余家合作網(wǎng)點(diǎn)社會(huì)物流資源,智慧物流調(diào)度平臺(tái)提升三成貨運(yùn)運(yùn)營(yíng)管控效率、優(yōu)選貨物運(yùn)輸路線降低15%運(yùn)營(yíng)成本。
河源到招遠(yuǎn)市物流公司服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 招遠(yuǎn)市、河源、煙臺(tái)客戶通過(guò)電話或上門(mén)洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門(mén)取貨 | 安排專業(yè)人員前往(河源、煙臺(tái)、招遠(yuǎn)市)客戶指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車輛、(河源、煙臺(tái)、招遠(yuǎn)市)當(dāng)天發(fā)車 | 合理配載、安全裝車 | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與招遠(yuǎn)市、河源、煙臺(tái)司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門(mén) | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門(mén) | 文明送貨、招遠(yuǎn)市、煙臺(tái)、河源客戶簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16| 關(guān)注人氣:3578
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