深圳到?jīng)龀强h全車貨運服務(wù)公司
涼城縣、永興、烏蘭察布等地 - 整車零擔全覆蓋 - 上門服務(wù)
樂由到?jīng)龀强h物流專線作為樂由物流運輸服務(wù)商的高效物流通道。每日固定發(fā)車,涼城縣配送范圍涵蓋下述地點:鴻茅鎮(zhèn)、岱海鎮(zhèn)、麥胡圖鎮(zhèn)、六蘇木鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)、蠻漢鎮(zhèn)。
樂由到?jīng)龀强h我方為工廠、貿(mào)易商及批發(fā)商等客戶供應(yīng)整柜、散貨、大件托運、普快特快、搬遷移廠及回程車調(diào)配等一站式貨運解決方案。于樂由周邊區(qū)域均可提供上門取貨以及目的地配送服務(wù)。我司是知名貨運險合作單位,貨物托運安全有保證。
主要線路時效承諾
| 線路區(qū)間 | 標準時效 | 加急時效 | 準時率 |
|---|---|---|---|
| 廣州-上海 | 24-36小時 | 18-24小時 | 99.2% |
| 深圳-北京 | 36-48小時 | 24-36小時 | 98.8% |
| 上海-成都 | 48-60小時 | 36-48小時 | 98.5% |
| 北京-廣州 | 36-48小時 | 24-36小時 | 99.0% |
| 杭州-武漢 | 18-24小時 | 12-18小時 | 99.5% |
*以上時效為門到門一站式服務(wù)只需一個電話即可辦理時間,從提貨到送貨完成
同時,樂由物流運輸服務(wù)商為便利廣大客戶由樂由到?jīng)龀强h的不同的運輸時效與物流費用需求,我們特別推出樂由到烏蘭察布物流運輸服務(wù)商相關(guān)服務(wù),旨在降低從樂由到?jīng)龀强h運輸?shù)奈锪鞒杀荆嵘龢酚傻經(jīng)龀强h的物流效率,進而為新老客戶供應(yīng)更完善的從樂由到?jīng)龀强h的全流程優(yōu)質(zhì)物流體驗。
信息管理及品質(zhì)目標明細表
| 信息反饋類型 | 反饋內(nèi)容/品質(zhì)指標 | 反饋/達成時效 | 執(zhí)行標準 |
|---|---|---|---|
| 正常情況反饋 | 前一天貨物裝車信息 | 每日10:00前 | 系統(tǒng)自動推送+人工核對 |
| 貨物到站、提取信息 | 每日15:30前 | 到站即時錄入,按時反饋 | |
| 異常情況反饋 | 運輸/到貨異常問題告知 | 異常發(fā)生60分鐘內(nèi) | 客服主動聯(lián)系,書面反饋 |
| 異常問題解決方案 | 反饋問題后2小時內(nèi) | 提供2套以上可選方案 | |
| 品質(zhì)目標 | 時效達成率 | >95% | 按約定交付時間核算 |
| 盤差率 | <0.05% | 按月度盤點數(shù)據(jù)核算 | |
| 客戶滿意度 | >99% | 按售后回訪數(shù)據(jù)核算 |
*品質(zhì)目標未達成時,按服務(wù)費的5%-10%向客戶賠付(具體按合同)
運價實惠,運貨準時,歡迎來電垂詢樂由到?jīng)龀强h物流專線等相關(guān)業(yè)務(wù),樂由物流運輸服務(wù)商將為您盡心竭力!
深圳到?jīng)龀强h全車貨運服務(wù)公司客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 涼城縣、永興、烏蘭察布準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 涼城縣、永興、烏蘭察布安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(永興、涼城縣、烏蘭察布) | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾,確保(涼城縣、永興、烏蘭察布)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-28 12:01:47| 關(guān)注人氣:1345
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