揭陽(yáng)到漳州漳浦縣貨運(yùn)公司
揭陽(yáng)到漳州漳浦縣貨運(yùn)專線服務(wù)協(xié)助客戶有效物流成本。當(dāng)天發(fā)運(yùn)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直送到家,2至5日準(zhǔn)時(shí)高效寄達(dá):漳州漳浦縣。提供揭陽(yáng)直達(dá)漳州漳浦縣定制化車輛配送方案、零散貨物拼箱運(yùn)輸服務(wù)、大噸位貨物運(yùn)輸服務(wù)、大型工程設(shè)備承運(yùn)服務(wù)、工業(yè)機(jī)電產(chǎn)品運(yùn)送、集裝箱物流配送業(yè)務(wù)、提供私家車全程GPS定位托運(yùn)運(yùn)送、摩托車專項(xiàng)托運(yùn)、酒水產(chǎn)品定向運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)搬遷運(yùn)輸方案、跨城搬遷一站式方案、覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線運(yùn)送等服務(wù)。歡迎致電垂詢,托運(yùn)過(guò)程讓您放心。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化物流作業(yè)流程一般為:接收訂單→上門(mén)取件→貨物裝車→干線運(yùn)送→中轉(zhuǎn)分發(fā)→末端派送→簽收核驗(yàn)→售后保障。
我們每年都在增加新的承諾項(xiàng)
從最初的“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”,到“中途不加價(jià)”,再到“免費(fèi)保險(xiǎn)”,我們的承諾清單越來(lái)越長(zhǎng)。一位合作5年的客戶翻看舊合同說(shuō):“你們的服務(wù)真是年年有進(jìn)步。”
- ? 持續(xù)迭代:每年根據(jù)客戶反饋增加新承諾
- ? 自我加壓:將行業(yè)痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為我們的承諾點(diǎn)
- ? 引領(lǐng)行業(yè):希望通過(guò)我們的努力提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)簡(jiǎn)介
佳豪鑫物流堅(jiān)持客戶至上理念的理念,憑借揭陽(yáng)至漳州漳浦縣物流的搭建服務(wù)網(wǎng)絡(luò),持續(xù)向客戶供應(yīng)高效專業(yè)的物流服務(wù)揭陽(yáng)到漳州漳浦縣物流公司,揭陽(yáng)物流到漳州漳浦縣,揭陽(yáng)到漳州漳浦縣物流覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線運(yùn)送服務(wù)。配備專屬客服一對(duì)一服務(wù),保證貨物運(yùn)送高效準(zhǔn)時(shí),幫您有效節(jié)約時(shí)間。公司已構(gòu)建健全服務(wù)架構(gòu),提供包括中轉(zhuǎn)、打包、倉(cāng)儲(chǔ)管理等在內(nèi)的全方位服務(wù)。公司擁有充足的貨運(yùn)車輛運(yùn)力儲(chǔ)備,公司自有車隊(duì),合作聯(lián)運(yùn)車隊(duì),智能化調(diào)度多種類型車輛,包括各類廂式貨車、欄板車、欄板式貨車及大件運(yùn)輸平板車。提供同城區(qū)域貨物配送:配備載重1至8噸車型,車長(zhǎng)2米至9.6米不等。提供全天候全年不間斷線上服務(wù),設(shè)置多條客戶服務(wù)咨詢熱線,及時(shí)接聽(tīng)電話,迅速響應(yīng)客戶需求客戶的貨物運(yùn)輸需求。
應(yīng)急處理預(yù)案明細(xì)表
| 應(yīng)急場(chǎng)景 | 處理流程 | 責(zé)任主體 | 賠付/補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 貨物運(yùn)輸延誤 | 1. 通知客戶→2. 調(diào)整運(yùn)輸方案→3. 加急配送→4. 反饋進(jìn)度 | 專屬負(fù)責(zé)人+調(diào)度團(tuán)隊(duì) | 非不可抗力:延誤1天賠付運(yùn)費(fèi)10% |
| 貨物破損 | 1. 現(xiàn)場(chǎng)取證→2. 核實(shí)責(zé)任→3. 啟動(dòng)理賠→4. 補(bǔ)發(fā)/賠付 | 理賠專員+運(yùn)輸團(tuán)隊(duì) | 保價(jià)貨物:按保價(jià)金額賠付;未保價(jià):運(yùn)費(fèi)3倍 |
| 貨物丟失 | 1. 定位追蹤→2. 報(bào)警/報(bào)備→3. 核實(shí)損失→4. 全額賠付 | 安保團(tuán)隊(duì)+理賠專員 | 保價(jià)貨物:全額賠付;未保價(jià):最高5000元 |
| 車輛故障 | 1. 司機(jī)報(bào)備→2. 就近調(diào)車→3. 貨物轉(zhuǎn)運(yùn)→4. 不中斷運(yùn)輸 | 調(diào)度團(tuán)隊(duì)+維修團(tuán)隊(duì) | 因故障延誤:免費(fèi)加急轉(zhuǎn)運(yùn),免延誤費(fèi) |
*應(yīng)急處理需在24小時(shí)內(nèi)告知客戶解決方案,最長(zhǎng)不超7天完成賠付
揭陽(yáng)到漳州漳浦縣貨運(yùn)收費(fèi)明細(xì)清單
揭陽(yáng)至漳州漳浦縣運(yùn)輸總開(kāi)銷根據(jù)重貨與輕貨兩種計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。從揭陽(yáng)發(fā)漳州漳浦縣物流,公路干線運(yùn)送服務(wù)或航空干線運(yùn)送等多種運(yùn)輸方式的不同,也將影響整體運(yùn)送時(shí)效,通常可在2-5個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。業(yè)務(wù)貨物軌跡信息實(shí)時(shí)更新,省去您查詢的繁瑣!每次托運(yùn)均向客戶回訪確認(rèn),交付后進(jìn)行客戶售后回訪,真誠(chéng)為您服務(wù)。
揭陽(yáng)到漳州漳浦縣貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 漳州、漳浦縣、揭陽(yáng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 漳浦縣、揭陽(yáng)、漳州安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(揭陽(yáng)、漳浦縣、漳州) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(漳州、揭陽(yáng)、漳浦縣)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 21:44:36| 關(guān)注人氣:5409
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