湛江到南京貨運公司
湛江到南京物流直達專線有效幫助客戶節(jié)約物流開支。當日發(fā)運、點對點專線配送,兩至五日貨物按時精準送達:玄武區(qū)、秦淮區(qū)、建鄴區(qū)、鼓樓區(qū)、浦口區(qū)、棲霞區(qū)、雨花臺區(qū)、江寧區(qū)、六合區(qū)、溧水區(qū)、高淳區(qū)。提供湛江直達南京配備專線車輛直送服務、接受散貨集拼裝載運輸、批量貨物運送服務、承攬大型設備貨運業(yè)務、設備運輸、貨柜運輸、提供私家車衛(wèi)星定位全程追蹤托運服務運送、摩托車輛專業(yè)承運、酒類貨品專線配送、倉庫搬遷服務、辦理跨地域搬遷貨運服務、遍及全國重點城市全涵蓋達成全國干線直通貨運服務等服務。致電咨詢,物流全程無憂保障。公司物流服務規(guī)范流程一般為:接單→提貨→裝貨→運輸→分撥中心貨物分揀→派送→收貨確認→售后跟進。
標準運輸服務流程
| 步驟 | 流程內(nèi)容 | 責任部門 | 時間要求 |
|---|---|---|---|
| 1. 咨詢報價 | 客戶咨詢,業(yè)務員報價 | 業(yè)務部 | 30分鐘內(nèi) |
| 2. 簽訂合同 | 簽訂運輸合同,明確責任 | 業(yè)務部 | 1小時內(nèi) |
| 3. 主城區(qū)免費上門2小時內(nèi)安排取件 | 按約定時間主城區(qū)免費上門2小時內(nèi)安排取件 | 操作部 | 準時到達 |
| 4. 貨物驗收 | 檢查貨物,辦理交接 | 操作部 | 現(xiàn)場完成 |
| 5. 運輸過程 | 安全運輸,實時跟蹤 | 運輸部 | 按時效要求 |
| 6. 到達通知 | 到達前通知貨物接收人 | 客服部 | 提前4小時 |
| 7. 市區(qū)10公里內(nèi)免費無電梯樓層可協(xié)商 | 按約定市區(qū)10公里內(nèi)免費無電梯樓層可協(xié)商 | 配送部 | 準時送達 |
| 8. 回單結算 | 支持紙質+電子2類回單簽收后24小時寄回,費用結算 | 財務部 | 3個工作日內(nèi) |
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛貨”的物流服務經(jīng)營宗旨,憑借湛江至南京物流的構建服務平臺,一直努力為客戶供應優(yōu)質高效物流服務的湛江到南京物流公司,湛江物流到南京,湛江到南京物流遍及全國重點城市全涵蓋達成全國干線直通貨運服務。配置專屬一對一客服熱線,貨物運輸高效準時保障,為您節(jié)約更多時長。公司現(xiàn)已構建完善服務體系,可為客戶提供貨物中轉、打包、倉儲管理等全方位服務。公司物流運力儲備充足,公司自備運輸車輛,聯(lián)營合作運輸車輛,多類型車型智能調度,有大、小型號的全封閉廂式運輸車輛,半封閉廂式運輸車輛,欄板式運輸貨運車輛,運輸大型貨品專用平板式貨物運輸車輛。市區(qū)內(nèi)貨物配送服務:配備1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等載重車輛。車長涵蓋2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等多種型號。全年全天候在線服務,開通多路客服熱線,迅速接聽電話,做到客戶訴求及時響應貨主運輸需求。
全程直達運輸時效保障表(按運輸距離)
| 運輸距離(公里) | 運輸方式 | 常規(guī)時效(天) | 加急時效(天) | 延誤賠付(運費比例) |
|---|---|---|---|---|
| ≤300 | 短途專車 | 1 | 0.5 | 10% |
| 300-800 | 省內(nèi)專線 | 1-2 | 1 | 15% |
| 800-1500 | 跨省專線 | 2-3 | 1-2 | 20% |
| 1500-3000 | 長途直達 | 3-5 | 2-3 | 25% |
| >3000 | 超長途直達 | 5-7 | 4-5 | 30% |
*時效不含提送貨時間,惡劣天氣/高速封閉等不可抗力除外,延誤賠付需提前簽訂時效協(xié)議
湛江到南京物流費用明細
湛江至南京貨品運送總資費是重貨運輸收費標準、輕貨運輸收費標準兩種。從湛江發(fā)南京物流,公路干線貨運服務或航空貨運專線業(yè)務等多種運輸方式的不同,也會造成運輸時長的不同,通常可在2-5天內(nèi)送達。業(yè)務物流軌跡實時推送,免去您查單的繁瑣!每次發(fā)貨時向客戶回訪確認信息,到貨后進行客戶售后回訪服務,竭誠為您服務。
湛江到南京貨運公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 南京、建鄴區(qū)、鼓樓區(qū)、秦淮區(qū)、浦口區(qū)準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 浦口區(qū)、南京、建鄴區(qū)、秦淮區(qū)、鼓樓區(qū)安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(浦口區(qū)、秦淮區(qū)、鼓樓區(qū)、南京、建鄴區(qū)) | 100% |
*高標準客戶服務承諾,確保(浦口區(qū)、秦淮區(qū)、鼓樓區(qū)、南京、建鄴區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡 | 更新日期:2026-01-17 16:57:48| 關注人氣:816
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