陽江到建德市貨運公司
陽江到建德市物流貨運專線是佳豪鑫物流專線網(wǎng)絡(luò)之一。當日發(fā)車、專線直達,2-5天內(nèi)可送達到:杭州建德市。可提供陽江直達建德市整車運輸、零擔運輸、大票貨運輸、大件運輸、設(shè)備運輸、集裝箱運輸、轎車托運、摩托車托運、酒水托運、搬家服務(wù)、長途搬家、專線運輸?shù)确?wù)。只需一個電話,一切幫您搞定。公司服務(wù)流程一般為:受理→提貨→裝車→運輸→集散地卸貨分貨→派送→客戶收貨→反饋。
物流異常處理及賠付標準表
| 異常類型 | 處理流程 | 解決時效 | 賠付標準 | 舉證要求 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物破損 | 1. 簽收時拍照取證;2. 24小時內(nèi)反饋客服;3. 定損核賠 | 3個工作日 | 按破損比例賠付(最高貨值90%) | 破損照片、簽收單 |
| 未保價貨物:賠付上限2000元/單 | 3個工作日 | 運費3-5倍(最高2000元) | 破損照片、發(fā)貨單 | |
| 貨物丟失 | 1. 確認丟失后反饋;2. 核實貨物信息;3. 核賠支付 | 5個工作日 | 保價:按保價金額;未保價:最高3000元 | 發(fā)貨單、價值證明 |
| 時效延誤 | 1. 客戶反饋延誤;2. 核實延誤原因;3. 賠付運費 | 1個工作日 | 運費5%-10%(最高1000元) | 訂單時效承諾截圖 |
| 錯發(fā)錯送 | 1. 反饋錯發(fā)信息;2. 安排轉(zhuǎn)運/取回重發(fā);3. 補償損失 | 2個工作日 | 免本次運費+補償誤工50-200元 | 收貨地址/貨物不符證明 |
| 服務(wù)態(tài)度問題 | 1. 投訴反饋;2. 核實情況;3. 道歉+補償 | 1個工作日 | 運費減免10%-20% | 溝通記錄/錄音 |
*所有賠付需在異常發(fā)生后72小時內(nèi)反饋,超期不予受理;保價貨物需提前聲明貨值并支付保價費(貨值0.3%)
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“尊客愛貨”的服務(wù)理念,憑借陽江至建德市物流的服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的陽江到建德市物流公司,陽江物流到建德市,陽江到建德市物流專線運輸服務(wù)。備有專人熱線,快捷的速度,為您節(jié)省更多的時間。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠為顧客的貨物流通、包裝、貨運倉儲等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。公司車源豐富,自有車輛,合同車輛,多臺供調(diào)派車型,有大、小型號的封閉車,半封閉車,高欄車,平板車。市內(nèi)短波:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型車輛。小時手機在線,多條專線電話接聽你的來電,快速為客戶解決發(fā)貨問題。
公司服務(wù)項目總覽
| 服務(wù)序號 | 服務(wù)項目 | 服務(wù)內(nèi)容 |
|---|---|---|
| 服務(wù)一 | 公路運輸往返業(yè)務(wù) | 提供至全國各地的公路零擔、整車運輸往返業(yè)務(wù) |
| 服務(wù)二 | 公路專線服務(wù) | 擁有2.6米至17.5米貨車公路專線,GPS全程跟蹤 |
| 服務(wù)三 | 多種運輸方式 | 提供門到門、站到站、門到站、站到門等多種運輸方式 |
| 服務(wù)四 | 開票服務(wù) | 提供正規(guī)的開票服務(wù) |
| 服務(wù)五 | 倉儲配送服務(wù) | 提供倉儲、配送服務(wù),幫助客戶優(yōu)化庫存 |
| 服務(wù)六 | 貨物行蹤信息服務(wù) | 提供準確貨物行蹤信息服務(wù) |
| 服務(wù)七 | 專業(yè)裝卸服務(wù) | 擁有專業(yè)的裝卸隊伍,輕拿輕放 |
| 服務(wù)八 | 咨詢投訴服務(wù) | 提供咨詢投訴服務(wù),及時解決客戶問題 |
| 服務(wù)九 | 代收貨款服務(wù) | 提供代收貨款服務(wù),支持銀行結(jié)算、移交等 |
| 服務(wù)十 | 貨運保險服務(wù) | 貨運保險手續(xù),為客戶提供全方位保障 |
陽江到建德市物流價格
陽江至建德市物流運費是重貨價、輕貨價兩種。從陽江發(fā)建德市物流,公路運輸或空運等運輸方式的不同,也會造成運輸時間的不同,一般情況下2-5天內(nèi)可到達的。業(yè)務(wù)主動反饋物流信息,免去您查貨的煩惱!每次發(fā)貨時反饋信息給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪,真誠為你服務(wù)。
陽江到建德市貨運公司客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 建德市、陽江、杭州準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 杭州、陽江、建德市安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(建德市、杭州、陽江) | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾,確保(建德市、杭州、陽江)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-06 10:24:00| 關(guān)注人氣:9059
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