湛江到丹江口貨運(yùn)公司
湛江到丹江口貨物運(yùn)輸專線是湛江的貨運(yùn)運(yùn)輸公司,配送覆蓋各區(qū)縣,運(yùn)費(fèi)親民合理,時(shí)效高效。保障貨物快捷、安全、準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)達(dá)。為客戶提供定制化車輛配送方案、零擔(dān)貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、大型工程機(jī)械運(yùn)輸、家電、設(shè)備、小型轎車、日化用品運(yùn)送、充足的返程空車運(yùn)輸資源 優(yōu)惠快捷的回程車調(diào)度服務(wù)等提供高品質(zhì)高效率物流服務(wù)的一站式綜合物流運(yùn)送服務(wù)。當(dāng)日發(fā)車,極速直達(dá),車輛服務(wù)覆蓋范圍廣,通達(dá)站點(diǎn)多,收費(fèi)經(jīng)濟(jì)。
信息管理及品質(zhì)目標(biāo)明細(xì)表
| 信息反饋類型 | 反饋內(nèi)容/品質(zhì)指標(biāo) | 反饋/達(dá)成時(shí)效 | 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 正常情況反饋 | 前一天貨物裝車信息 | 每日10:00前 | 系統(tǒng)自動(dòng)推送+人工核對(duì) |
| 貨物到站、提取信息 | 每日15:30前 | 到站即時(shí)錄入,按時(shí)反饋 | |
| 異常情況反饋 | 運(yùn)輸/到貨異常問(wèn)題告知 | 異常發(fā)生60分鐘內(nèi) | 客服主動(dòng)聯(lián)系,書(shū)面反饋 |
| 異常問(wèn)題解決方案 | 反饋問(wèn)題后2小時(shí)內(nèi) | 提供2套以上可選方案 | |
| 品質(zhì)目標(biāo) | 時(shí)效達(dá)成率 | >95% | 按約定交付時(shí)間核算 |
| 盤差率 | <0.05% | 按月度盤點(diǎn)數(shù)據(jù)核算 | |
| 客戶滿意度 | >99% | 按售后回訪數(shù)據(jù)核算 |
*品質(zhì)目標(biāo)未達(dá)成時(shí),按服務(wù)費(fèi)的5%-10%向客戶賠付(具體按合同)
湛江到丹江口貨物運(yùn)輸專線讓您發(fā)貨不僅可以降低削減運(yùn)輸開(kāi)支,還能夠提升您的物流配送體驗(yàn)。提供提供平板/高欄/廂式/冷藏等8種提供各式貨車,如大型貨品托運(yùn)專用平板車、欄板式貨運(yùn)車輛、廂式車、提供半掛車及飛翼車型,主營(yíng)爬梯車及超低板車兩類優(yōu)勢(shì)車型爬梯車、提供超低板車、大型工程機(jī)械運(yùn)輸車、提供超寬、超長(zhǎng)、超重三類特種運(yùn)輸?shù)溶囆汀F胀ㄜ囶愄峁?.2米/6.8米/9.6米/17.5米等提供多規(guī)格車等提供平板/高欄/廂式/冷藏等8種提供各式貨車。
門到門一站式服務(wù)只需一個(gè)電話即可辦理
提供上門收貨,市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無(wú)電梯樓層可協(xié)商覆蓋提貨-運(yùn)輸-派送-售后4大環(huán)節(jié)一站式周到服務(wù)
- 上門提貨服務(wù):市區(qū)范圍內(nèi)免費(fèi)上門提貨服務(wù)
- 市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無(wú)電梯樓層可協(xié)商:貨物直接送到客戶指定地點(diǎn)
- 裝卸全包:裝卸貨全部由我們負(fù)責(zé)
- 一對(duì)一服務(wù):專人跟蹤,全程一對(duì)一服務(wù)
在湛江市區(qū)及周邊都可以市區(qū)無(wú)償上門取貨服務(wù),并運(yùn)送至目的地,確保安全高效,確保安全高效。取貨時(shí),會(huì)將完整費(fèi)用清單交客戶確認(rèn),客戶對(duì)自身貨物運(yùn)費(fèi)明細(xì)清晰明了。
發(fā)貨城市 湛江送達(dá)城市 丹江口同時(shí),湛江物流公司為了便利貨主眾多客戶從湛江到丹江口的各異縮短物流時(shí)間和降低運(yùn)費(fèi)成本需求,特推出湛江到丹江口物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)價(jià)格實(shí)惠,時(shí)效有保障,可以門到門直達(dá)、站到站配送、站到門服務(wù)。從而降低成本從湛江到丹江口運(yùn)送的削減運(yùn)輸開(kāi)支,提高湛江到丹江口的貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率,以便給新老貨主供應(yīng)更為優(yōu)質(zhì)的從湛江到丹江口的一站式優(yōu)質(zhì)貨物運(yùn)輸專線!根據(jù)客戶多樣化需求,量身定制貨運(yùn)方案,整合資源,提供快捷周到的物流服務(wù)。
湛江到丹江口貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 丹江口、湛江市、資源準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 丹江口、湛江市、資源安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(資源、丹江口、湛江市) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(湛江市、資源、丹江口)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-18 16:06:03| 關(guān)注人氣:2748
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