東莞到張家港市物流公司
東莞到張家港市物流專線系佳豪鑫物流核心專線布局之一。當(dāng)日受理,快速裝貨,即刻起運(yùn)。2-5天內(nèi)可運(yùn)抵:蘇州張家港市。提供東莞直達(dá)張家港市集貨物專線運(yùn)輸代理、干線直通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)于一體的專業(yè)物流企業(yè),為您提供零擔(dān)配載運(yùn)輸、整車整車整車包運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)一站式托管、精細(xì)包裝、搬運(yùn)作業(yè)、會(huì)展物流、長(zhǎng)途移運(yùn)、小汽車、行包快運(yùn)等服務(wù)。致電咨詢,全程無(wú)憂。
客戶滿意度評(píng)估維度表
| 評(píng)估維度 | 評(píng)估指標(biāo) | 目標(biāo)值 |
|---|---|---|
| 服務(wù)質(zhì)量 | 操作規(guī)范性、貨物完好率、信息準(zhǔn)確率 | ≥98% |
| 服務(wù)時(shí)效 | 取貨準(zhǔn)時(shí)率、送達(dá)準(zhǔn)時(shí)率、異常快速處理及時(shí)率 | ≥95% |
| 服務(wù)態(tài)度 | 溝通友好度、問(wèn)題解決能力、服務(wù)主動(dòng)性 | 滿意度≥90% |
| 服務(wù)便利 | 下單便捷性、查詢便利性、支付靈活性 | 便利度≥92% |
| 性價(jià)比 | 價(jià)格合理性、服務(wù)價(jià)值感知、總體滿意度 | 性價(jià)比≥85% |
| 忠誠(chéng)度 | 重復(fù)使用意愿、推薦意愿、合作穩(wěn)定性 | 忠誠(chéng)度≥80% |
*定期評(píng)估客戶滿意度,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛(ài)貨”的服務(wù)理念,憑借東莞至張家港市物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效的東莞到張家港市物流公司,東莞物流到張家港市,東莞到張家港市物流從時(shí)效、成本、安全三大維度 把控服務(wù)全流程細(xì)節(jié),做到既盡可能滿足顧客需要,又報(bào)價(jià)透明無(wú)隱形消費(fèi) 費(fèi)用清晰無(wú)壓力,為您帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司備有專業(yè)客服熱線,高效時(shí)效護(hù)航,為您節(jié)省更多時(shí)間。24小時(shí)手機(jī)在線,開(kāi)通5條以上專線電話,及時(shí)響應(yīng)來(lái)電,快速響應(yīng)客戶發(fā)貨需求。
我們是物流方案的“精算師”,公路、鐵路、水路,怎么合算怎么來(lái)
精打細(xì)算的組合拳
不盲從,只選對(duì)。長(zhǎng)距離運(yùn)輸,混搭往往更香。
- 智能推薦“公路+鐵路/海運(yùn)”最優(yōu)組合,省成本
- 一份合同負(fù)責(zé)全程,您不用和多方打交道
- 省下的,可都是純利潤(rùn)
綠色出行,企業(yè)擔(dān)當(dāng)
選擇鐵路/水路,為地球減負(fù),也為您的品牌加分。
- 多方式聯(lián)運(yùn)碳排放顯著低于純公路運(yùn)輸
- 響應(yīng)國(guó)家“雙碳”戰(zhàn)略,踐行綠色供應(yīng)鏈
- 一份讓財(cái)務(wù)和品牌部都滿意的物流選擇
公司服務(wù)流程一般為:接單→提貨→裝貨→運(yùn)輸→中轉(zhuǎn)中心分揀卸貨→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。針對(duì)客戶的產(chǎn)品性質(zhì)、運(yùn)送距離、搬運(yùn)要求、通過(guò)“量體裁衣”,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷增強(qiáng)物流運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性和客戶滿意度。
東莞到張家港市物流費(fèi)用明細(xì)
東莞至張家港市貨物運(yùn)輸總費(fèi)用是重貨費(fèi)用、輕貨費(fèi)用兩種。從東莞發(fā)張家港市物流,陸路運(yùn)輸或航空專線運(yùn)輸?shù)冗\(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)的不同,通常2-5天即可送達(dá)的。公司服務(wù)覆蓋珠三角、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門、臺(tái)灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等地區(qū),歡迎您電話咨詢!
東莞到張家港市物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 張家港市、東莞、張家港、北京、天津準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 東莞、北京、天津、張家港市、張家港安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(天津、張家港、張家港市、北京、東莞) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(天津、張家港市、北京、東莞、張家港)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-15 15:54:24| 關(guān)注人氣:7009
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