深圳到新田貨運專線直達
物流服務(wù)質(zhì)量認證與標準表
| 認證類別 | 認證標準與要求 | 認證狀態(tài) | 有效期 |
|---|---|---|---|
| ISO9001質(zhì)量管理 | 質(zhì)量管理體系認證,確保服務(wù)過程標準化、規(guī)范化 | 已通過 | 3年 |
| ISO14001環(huán)境管理 | 環(huán)境管理體系認證,確保環(huán)保合規(guī)和可持續(xù)發(fā)展 | 已通過 | 3年 |
| OHSAS18001職業(yè)健康 | 職業(yè)健康安全管理體系認證,保障員工安全健康 | 已通過 | 3年 |
| TAPA物流安全 | 運輸資產(chǎn)保護協(xié)會認證,保障高價值貨物安全 | 正在申請 | - |
| GDP藥品運輸 | 藥品良好運輸規(guī)范認證,滿足醫(yī)藥運輸特殊要求 | 已通過 | 2年 |
| AEO海關(guān)認證 | 海關(guān)高級認證企業(yè),享受快速通關(guān)便利 | 已通過 | 3年 |
| 企業(yè)信用等級 | AAA級信用企業(yè)認證,體現(xiàn)企業(yè)誠信經(jīng)營 | 已獲得 | 1年 |
*多項質(zhì)量認證體現(xiàn)公司專業(yè)能力和管理水平
深圳到新田貨運專線直達是佳豪鑫貨運推出的專注貨運服務(wù),為深圳發(fā)新田方向貨運主提供專注的深圳至新田貨運專線直達,返程運力回頭車運價來電咨詢便宜、穩(wěn)妥、快捷、守時,經(jīng)過多年的調(diào)度和發(fā)展,深圳到新田縣、江華瑤族縣貨運專線直達已成為佳豪鑫貨運的卓越品牌貨運專線直達之一。
佳豪鑫貨運經(jīng)工商行政調(diào)度局批準注冊的正規(guī)貨運專線直達,公司主要經(jīng)營鄭州到全國各各類城市公路、散貨運輸貨物運輸,集倉儲服務(wù)貨品包裝、配送服務(wù)一體的全新物流公司。公司自成立以來,把“全心全意為客戶服務(wù),視客戶利益為最高利益”為指導(dǎo)思想,通過公司全體員工的不懈努力,以誠實守信為基本原則,在很短的時間內(nèi)贏得了廣大客戶的高度信任和信賴,在同行業(yè)中脫穎而出,到目前為止,已建立健全了一套科學(xué)完整的貨運調(diào)度體系,高能的狀態(tài)調(diào)度手段,佳豪鑫的貨運經(jīng)營理念,會使您感受到高能、快捷、穩(wěn)妥的卓越服務(wù)。現(xiàn)擁有大、小型號的封閉車,半封閉貨運車,高欄車,平板貨運車,保溫車,(超低、超寬、超長車),大型倉儲服務(wù)以及不同種類的搬運機械等。以佛山為中心軸,輻射全國各地大、中、小城市的貨物運輸,運送的產(chǎn)品涉及各個領(lǐng)域,并與全國多家同行企業(yè)保持著良好的合作關(guān)系及業(yè)務(wù)往來。佳豪鑫貨運新田貨運專線直達運價來電咨詢優(yōu)惠,運貨及時,歡迎來電了解深圳至新田貨運專線直達,深圳貨運專線直達佳豪鑫貨運將幫您全力以赴!
深圳到新田客服熱線:劉經(jīng)理:--(寄件詢價)小時服務(wù)熱線:--(貨運尋蹤)
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物流服務(wù)投訴/建議處理流程表
| 處理階段 | 操作內(nèi)容 | 處理時效 | 反饋方式 |
|---|---|---|---|
| 投訴受理 | 記錄投訴/建議內(nèi)容、客戶信息、相關(guān)訂單號 | 1小時內(nèi)響應(yīng) | 電話/微信確認 |
| 問題核實 | 調(diào)取運輸記錄、溝通司機/網(wǎng)點,確認問題真實性 | 4小時內(nèi)完成 | - |
| 方案制定 | 根據(jù)問題類型制定賠付/整改方案 | 8小時內(nèi)給出方案 | 書面/電話告知 |
| 方案執(zhí)行 | 落實賠付/整改,跟蹤執(zhí)行進度 | 24小時內(nèi)執(zhí)行 | 實時反饋進度 |
| 回訪閉環(huán) | 回訪客戶確認滿意度,優(yōu)化服務(wù)流程 | 方案完成后24小時 | 電話/問卷回訪 |
*投訴熱線7×24小時開通,建議采納后可給予下次運輸10%折扣優(yōu)惠
深圳到新田貨運專線直達客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 深圳、新田、新田縣、鄭州、佛山準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 深圳、佛山、新田、鄭州、新田縣安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(深圳、鄭州、新田縣、新田、佛山) | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾,確保(佛山、鄭州、深圳、新田、新田縣)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 08:55:09| 關(guān)注人氣:3720
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