東莞到煙臺(tái)芝罘區(qū)貨運(yùn)公司
東莞到煙臺(tái)芝罘區(qū)物流專線系佳豪鑫物流核心專線布局之一。當(dāng)日發(fā)運(yùn)、專線直送,2-5天內(nèi)可運(yùn)抵:煙臺(tái)芝罘區(qū)。提供東莞直達(dá)煙臺(tái)芝罘區(qū)零擔(dān)配載運(yùn)輸、整車整車運(yùn)輸、大件貨運(yùn)、設(shè)備運(yùn)輸、倉儲(chǔ)一站式托管、專業(yè)打包、裝卸搬運(yùn)、展會(huì)運(yùn)輸、長途搬遷、私家車、行李托運(yùn)等服務(wù)。一鍵咨詢,全程無憂。公司服務(wù)流程一般為:接單→提貨→裝貨→運(yùn)輸→中轉(zhuǎn)中心分揀卸貨→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。
公司文化體系
| 文化元素 | 核心內(nèi)容 | 實(shí)踐體現(xiàn) |
|---|---|---|
| 公司精神 | 始終將客戶的滿意作為服務(wù)的核心方向 | 致力于提供最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)體驗(yàn) |
| 經(jīng)營理念 | 最優(yōu)的價(jià)位、最快的速度、最好的服務(wù) | 以滿足客戶需求為導(dǎo)向 |
| 經(jīng)營宗旨 | 誠信做事、誠實(shí)做人 | 以誠信為本,提供可靠、專業(yè)的物流服務(wù) |
| 服務(wù)理念 | 誠信、超值、安全、快捷 | 注重客戶需求,提供全方位的物流服務(wù)保障 |
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛貨”的服務(wù)理念,憑借東莞至煙臺(tái)芝罘區(qū)物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的東莞到煙臺(tái)芝罘區(qū)物流公司,東莞物流到煙臺(tái)芝罘區(qū),東莞到煙臺(tái)芝罘區(qū)物流干線直通運(yùn)輸服務(wù)。備有專屬服務(wù)熱線,高效時(shí)效護(hù)航,為您節(jié)省更多時(shí)間。高效務(wù)實(shí),當(dāng)日受理,快速裝貨,當(dāng)日發(fā)運(yùn)。高效務(wù)實(shí),當(dāng)日受理,快速裝貨,當(dāng)日發(fā)運(yùn)。公司可承接各種大小貨運(yùn)業(yè)務(wù),國內(nèi)陸路運(yùn)輸,冷藏運(yùn)送,大件三超,市內(nèi)同城配送,搬家搬場(chǎng),特種運(yùn)送,還可根據(jù)客戶的需求,代打木箱,托盤等。公司車源充沛,自有車輛,協(xié)議車輛,各類車型按需調(diào)配,有大、小型號(hào)的封閉貨車,半封閉貨車,高欄貨車,平板貨車。市內(nèi)同城配送:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型車輛。24小時(shí)手機(jī)在線,多條專線電話接聽你的來電,快速響應(yīng)客戶發(fā)貨需求。
客戶滿意度評(píng)估維度與標(biāo)準(zhǔn)表
| 評(píng)估維度 | 評(píng)估指標(biāo)與內(nèi)容 | 滿意度目標(biāo) |
|---|---|---|
| 服務(wù)質(zhì)量 | 操作規(guī)范性、貨物完好率、信息準(zhǔn)確率、服務(wù)專業(yè)性 | ≥95% |
| 服務(wù)時(shí)效 | 取貨準(zhǔn)時(shí)率、送達(dá)準(zhǔn)時(shí)率、異常快速處理及時(shí)率、響應(yīng)速度 | ≥94% |
| 服務(wù)態(tài)度 | 溝通友好度、問題解決能力、服務(wù)主動(dòng)性、專業(yè)素養(yǎng) | ≥92% |
| 服務(wù)便利 | 下單便捷性、查詢便利性、支付靈活性、渠道多樣性 | ≥90% |
| 性價(jià)比 | 價(jià)格合理性、服務(wù)價(jià)值感知、總體滿意度、推薦意愿 | ≥88% |
| 忠誠度 | 重復(fù)使用意愿、推薦意愿、合作穩(wěn)定性、品牌認(rèn)可度 | ≥85% |
| 問題解決 | 投訴處理滿意度、問題解決效率、改進(jìn)措施認(rèn)可度 | ≥90% |
*定期評(píng)估客戶滿意度,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升客戶忠誠度
東莞到煙臺(tái)芝罘區(qū)物流價(jià)格
東莞至煙臺(tái)芝罘區(qū)物流費(fèi)用是重貨費(fèi)用、輕貨費(fèi)用兩種。每日發(fā)車,從東莞發(fā)煙臺(tái)芝罘區(qū)物流,陸路運(yùn)輸或航空專線運(yùn)輸?shù)冗\(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)長的不同,通常2-5天即可送達(dá)的。實(shí)際價(jià)格隨市場(chǎng)變動(dòng),我公司從事貨物運(yùn)送多年,具有良好的營運(yùn)意識(shí)及物流經(jīng)驗(yàn),立志于取信客戶,真實(shí)做事,誠實(shí)待人,互惠互利,樹立新一代物流公司形象,愿我們能與貴公司結(jié)成良好的合作伙伴!
東莞到煙臺(tái)芝罘區(qū)貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 煙臺(tái)、芝罘區(qū)、東莞準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 煙臺(tái)、東莞、芝罘區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(芝罘區(qū)、東莞、煙臺(tái)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(芝罘區(qū)、煙臺(tái)、東莞)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14 08:07:31| 關(guān)注人氣:8110
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