廣州到綿陽平武縣物流公司
到綿陽平武縣物流專線系佳豪鑫物流核心專線布局之一。當(dāng)日18點前接單當(dāng)日速發(fā) 直達(dá)無中轉(zhuǎn),2-5天內(nèi)即可送達(dá)至:綿陽平武縣。提供廣州直達(dá)綿陽平武縣物流貨運、輻射全國50余座核心城市干線直通運輸、支持單件+批量2種行李托運服務(wù)、專注承運3米以上超長超重貨物2類大件貨運、長短途包車調(diào)車、貨運代理、提供常溫+恒溫2類倉儲一站式托管服務(wù)、分流卸貨、提供倉儲+運輸+配送3合1第三方物流承包等服務(wù)。市區(qū)10公里內(nèi)免費市內(nèi)上門服務(wù),提供各種貨物包裝。您撥打?qū)>€電話一鍵咨詢,3分鐘內(nèi)快速回復(fù),剩下的事由我們來做!與我們相識,就是您擁有一切放心的開始……
物流服務(wù)全維度保障表
| 保障維度 | 具體保障措施 | 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) | 賠付/兌現(xiàn)規(guī)則 | 責(zé)任兜底 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物安全保障 | 獨立購買全額贈送最高50萬貨運險理賠時效3個工作日,覆蓋攬收-運輸-倉儲-派送全環(huán)節(jié) | 保額無上限(按貨值) | 貨損/丟失按貨物實際價值全額賠付 | 保險公司+我司雙重兜底 |
| GPS全程定位跟蹤,司機每2小時巡檢貨物狀態(tài) | 軌跡實時可查 | 未按要求巡檢導(dǎo)致貨損,額外賠付運費10% | 調(diào)度部門全責(zé) | |
| 木架+氣泡膜+防震棉3重防護(hù)防磕碰加固,易碎品/重物定制防護(hù)方案 | 包裝貨物破損概率≤0.5% | 包裝不當(dāng)導(dǎo)致貨損,免費重新配送+貨物破損賠付 | 倉儲打包部門全責(zé) | |
| 時效保障 | 取貨:2小時內(nèi)上門攬收;發(fā)貨:當(dāng)天安排發(fā)車 | 超時視為違約 | 取貨超時6小時減免20%運費超12小時全額免單50元/單;發(fā)貨未發(fā)車全額退運費 | 取貨/調(diào)度部門全責(zé) |
| 派送:按約定時間市區(qū)10公里內(nèi)免費無電梯樓層可協(xié)商,核心區(qū)域次日達(dá) | 時效誤差≤2小時 | 派送延誤按運費10%-30%賠付(按延誤時長) | 派送部門全責(zé) | |
| 服務(wù)體驗保障 | 售前售中售后一對一專屬客服,微信實時響應(yīng) | 工作時間5分鐘內(nèi)回復(fù) | 未及時響應(yīng),減免當(dāng)單運費5% | 客服部門全責(zé) |
| 拍照驗貨、支持紙質(zhì)+電子2類回單簽收后24小時寄回、運費明細(xì)透明可查 | 信息準(zhǔn)確率100% | 信息錯誤導(dǎo)致?lián)p失,全額承擔(dān)客戶損失 | 運營部門全責(zé) | |
| 售后兜底保障 | 問題件專屬人員跟進(jìn),理賠材料齊全3個工作日到賬 | 問題解決≤24小時 | 超期未解決,按日賠付貨值1%(最高賠付50%) | 售后主管兜底 |
| 合規(guī)保障 | 正規(guī)合規(guī)開票,簽收后24小時內(nèi)回款無手續(xù)費支持對公/對私銀行結(jié)算,無財務(wù)風(fēng)險 | 開票時效≤3個工作日 | 開票違規(guī)導(dǎo)致稅務(wù)問題,承擔(dān)全部整改費用 | 財務(wù)部門全責(zé) |
*賠付規(guī)則不含不可抗力(自然災(zāi)害/政策管制等),合規(guī)保障需客戶提供真實開票信息,否則不予兜底
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“客戶至上,愛護(hù)貨物,98%無損送達(dá)”的服務(wù)理念,憑借廣州至綿陽平武縣物流的服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的廣州到綿陽平武縣物流公司,廣州物流到綿陽平武縣,廣州到綿陽平武縣物流輻射全國50余座核心城市干線直通運輸服務(wù)。備有配備5名專屬客服的全天候服務(wù)熱線,客服團(tuán)隊全天候在線客服值守,開通5條以上專線電話,及時接聽來電,10分鐘極速響應(yīng)發(fā)貨需求。公司擁有各類車型,有各種車廂長短、噸位大小的全封閉的、半封閉的、大件貨物專用平板運輸車、保溫車、冷藏車、大噸位特種超寬車等各種車輛及國內(nèi)各地聯(lián)運返程回程車。
滿3方起拼每日2班零擔(dān)拼運按方/噸計費標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程表
| 流程步驟 | 關(guān)鍵操作 | 時間要求 | 責(zé)任人 | 質(zhì)量指標(biāo) |
|---|---|---|---|---|
| 下單受理 | 信息核對、價格確認(rèn) | 10分鐘內(nèi)完成 | 客服專員 | 準(zhǔn)確率100% |
| 上門提貨服務(wù) | 預(yù)約時間、主城區(qū)免費上門2小時內(nèi)安排取件 | 2小時內(nèi)到達(dá) | 取貨專員 | 準(zhǔn)時率≥95% |
| 貨物驗收 | 檢查貨物、貼標(biāo)簽 | 現(xiàn)場完成 | 驗收員 | 準(zhǔn)確率≥99% |
| 倉庫分撥 | 分類存儲、配載計劃 | 4小時內(nèi)完成 | 倉庫管理員 | 配載率≥85% |
| 裝車發(fā)運 | 規(guī)范裝車、發(fā)車確認(rèn) | 當(dāng)日完成發(fā)運 | 裝卸工/司機 | 裝車規(guī)范100% |
| 在途跟蹤 | 位置更新、異常快速處理 | 實時更新 | 跟蹤專員 | 更新及時率≥90% |
| 到達(dá)配送 | 到貨通知、市區(qū)10公里內(nèi)免費無電梯樓層可協(xié)商 | 1小時內(nèi)通知 | 配送員 | 簽收率≥98% |
*所有流程環(huán)節(jié)均有標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范和質(zhì)量監(jiān)控,確保服務(wù)品質(zhì)一致性
廣州到綿陽平武縣物流價格
至綿陽平武縣物流費用分重貨計噸 輕貨計方 兩種計費模式。每日三班 定點準(zhǔn)時發(fā)車,從廣州發(fā)綿陽平武縣物流,支持公路干線直通運輸+航空加急運輸2種運輸方式等運輸方式的不同,也會造成運輸方式不同 時效相差1-3天,一般情況下 2-5天內(nèi)可到達(dá)的。根據(jù)燃油價格+季節(jié)因素 實際價格隨市場合理變動,配備10名以上5年經(jīng)驗資深配載專家,優(yōu)化裝載方案 為客戶降低10%-15%運輸成本。在采集、分析、整合實時物流信息的基礎(chǔ)上,為客戶結(jié)合貨量+時效需求 量身定制3套物流方案,提供實現(xiàn)倉儲+運輸+配送3大物流功能集成和統(tǒng)籌全國100+合作網(wǎng)點社會物流資源服務(wù),智慧調(diào)度平臺提升30%物流管理效能、優(yōu)化運輸路線減少15%運營開支。
廣州到綿陽平武縣物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 平武縣、綿陽、廣州準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 綿陽、廣州、平武縣安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(綿陽、廣州、平武縣) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(綿陽、廣州、平武縣)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14 08:01:38| 關(guān)注人氣:9585
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