深圳到營口物流公司

深圳、合作、西市區(qū)、營口、站前區(qū)等地 - 整車零擔(dān)全覆蓋 - 上門服務(wù)

物流自成立至今已成長為以深圳至營口物流運(yùn)送為主，聯(lián)動(dòng)三方物流服務(wù)與供應(yīng)鏈管理的綜合性物流供應(yīng)商，備有配備5名專屬客服的全天候服務(wù)熱線，小時(shí)為您提供貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息回訪、監(jiān)督的服務(wù)，公司承接以上線路整車零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)務(wù)、時(shí)效提升兩成服務(wù)好評(píng)率98% 運(yùn)費(fèi)直降一成、歡迎廣大客戶朋友前來合作。主發(fā)深圳到營口物流專線輻射營口全境及周邊區(qū)域、并可提供深圳和營口倉儲(chǔ)存儲(chǔ)及城市配送等物流延伸服務(wù)。

增值服務(wù)保障措施及異常快速處理表

服務(wù)名稱	核心保障措施	常見異常	處理時(shí)效	補(bǔ)償/整改規(guī)則
上門提貨服務(wù)	提前2小時(shí)確認(rèn)取貨時(shí)間，師傅持證上崗，裝車規(guī)范	取貨超時(shí)、師傅服務(wù)態(tài)度差	2小時(shí)內(nèi)	超時(shí)按50元/小時(shí)賠付，服務(wù)差免本次取貨費(fèi)
預(yù)算報(bào)價(jià)	報(bào)價(jià)誤差≤5%，無隱性收費(fèi)，報(bào)價(jià)單留痕可查	報(bào)價(jià)誤差＞5%、漏算費(fèi)用	1小時(shí)內(nèi)	多收費(fèi)用雙倍返還，漏算部分由我方承擔(dān)
貨物保價(jià)	與保險(xiǎn)公司合作，貨損/丟失按保價(jià)金額足額賠付	理賠超時(shí)、賠付金額不足	24小時(shí)內(nèi)定損，7個(gè)工作日賠付	理賠超時(shí)按賠付金額1%/天賠付違約金
市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無電梯樓層可協(xié)商	按預(yù)定時(shí)間送達(dá)，卸貨規(guī)范，貨物無損交付	送貨超時(shí)、貨物破損	2小時(shí)內(nèi)	超時(shí)6小時(shí)減免20%運(yùn)費(fèi)超12小時(shí)全額免單100元/次，貨損按保價(jià)金額賠付
支持紙質(zhì)+電子2類回單簽收后24小時(shí)寄回	回單完整回收，72小時(shí)內(nèi)反饋給發(fā)貨方	回單丟失、反饋超時(shí)	24小時(shí)內(nèi)	回單丟失賠付500元/單，反饋超時(shí)免本次服務(wù)費(fèi)
簽收后24小時(shí)內(nèi)回款無手續(xù)費(fèi)支持對(duì)公/對(duì)私	貨款專款專用，按約定周期結(jié)算，資金安全有保障	結(jié)算超時(shí)、貨款錯(cuò)付	24小時(shí)內(nèi)	結(jié)算超時(shí)按貨款0.5%/天賠付，錯(cuò)付全額追回并賠付500元

*異常快速處理完成后需客戶確認(rèn)，形成閉環(huán)記錄

深圳到營口物流公司是一家集現(xiàn)代化運(yùn)送、倉儲(chǔ)、配送、分流于一體的陸路運(yùn)輸專線型物流企業(yè)，深圳到營口物流專線是物流從深圳發(fā)往至營口的物流運(yùn)送專線，從深圳發(fā)車1-2天即可抵達(dá)營口及周邊地區(qū)，營口可送貨范圍包括：站前區(qū)、西市區(qū)、老邊區(qū)、鲅魚圈區(qū)、蓋州市、大石橋市。

承運(yùn)人免責(zé)情形及界定表

免責(zé)情形	界定標(biāo)準(zhǔn)	舉證要求/證明材料
不可抗力因素	自然災(zāi)害（暴雨/地震）、政策管制（限行/疫情）、道路封閉	氣象報(bào)告、政府公告、交通管制文件
貨物自身特性	貨物易腐、易損、自然損耗，且托運(yùn)人未提前說明	貨物特性說明、托運(yùn)單備注記錄
托運(yùn)人過錯(cuò)	包裝不當(dāng)、貨單信息錯(cuò)誤、隱瞞貨物性質(zhì)	包裝照片、貨單、溝通記錄
貨物接收人過錯(cuò)	貨物接收人逾期提貨、驗(yàn)收不當(dāng)導(dǎo)致貨物損壞	提貨通知記錄、驗(yàn)收簽字

*免責(zé)情形需承運(yùn)人舉證，無法舉證則需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

深圳物流秉承車輪不停服務(wù)不止的經(jīng)營理念，講品牌重誠信的服務(wù)宗旨，竭誠為廣大貨主、企業(yè)、廠家提供安全、快捷、專業(yè)的深圳到營口精準(zhǔn)貨運(yùn)輻射全國50余座核心城市干線直通運(yùn)輸服務(wù)，我們會(huì)用真心實(shí)意的服務(wù)換取客戶的信任，為您的全程GPS監(jiān)控貨物貨物破損率不足0.3%運(yùn)送保駕護(hù)航。

我司是由保險(xiǎn)公司承保的物流企業(yè)，現(xiàn)已購買貨運(yùn)保險(xiǎn)貨物全程承保，您可放心地把貨物托付給物流，我們擁有一流的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)和過硬的服務(wù)質(zhì)量，車隊(duì)熟悉深圳至營口線路時(shí)效有保障，我們將始終為客戶提供快捷、安全的物流服務(wù)！

深圳到營口物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表

服務(wù)項(xiàng)目	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)	承諾時(shí)限	達(dá)標(biāo)率
咨詢響應(yīng)	專業(yè)解答、耐心細(xì)致	30秒內(nèi)接聽	99%
下單服務(wù)	準(zhǔn)確錄入、快速安排	10分鐘內(nèi)確認(rèn)	100%
上門提貨	營口、深圳、站前區(qū)、合作、西市區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作	按約定時(shí)間±15分鐘	98%
運(yùn)輸時(shí)效	營口、西市區(qū)、合作、站前區(qū)、深圳安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明	按承諾時(shí)效	96%
投訴處理	及時(shí)響應(yīng)、有效解決	24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（站前區(qū)、營口、深圳、西市區(qū)、合作）	100%

*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（深圳、合作、營口、西市區(qū)、站前區(qū)）客戶滿意度持續(xù)提升

文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14 00:39:02| 關(guān)注人氣:1722

深圳到營口物流公司

增值服務(wù)保障措施及異常快速處理表

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