深圳到甘孜專(zhuān)線物流電話

深圳、雅江縣、甘孜、道孚縣、甘孜縣等地 - 整車(chē)零擔(dān)全覆蓋 - 上門(mén)服務(wù)

深圳到甘孜貨運(yùn)物流公司是深圳物流從深圳發(fā)往至甘孜的物流專(zhuān)線，每日3班定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)，甘孜可送貨的范圍包括：甘孜藏族自治州、康定縣、瀘定縣、丹巴縣、九龍縣、雅江縣、道孚縣、爐霍縣、甘孜縣、新龍縣、德格縣、白玉縣、石渠縣、色達(dá)縣、理塘縣、巴塘縣、鄉(xiāng)城縣、稻城縣、得榮縣。

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因?yàn)槲覀冏龅搅顺兄Z的“快、好、省”。一位合作了3年的客戶(hù)說(shuō)：“現(xiàn)在公司所有整車(chē)運(yùn)輸都交給你們了，省心、省事、還省錢(qián)。離不開(kāi)你們了。”

? 可靠復(fù)購(gòu)：首次合作客戶(hù)復(fù)購(gòu)率超過(guò)70%

? 口碑傳播：老客戶(hù)推薦新客戶(hù)占比很高

? 共同成長(zhǎng)：我們伴隨了很多客戶(hù)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張

開(kāi)始我們的第一次合作

同時(shí)深圳物流公司為了增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于我司的物流服務(wù)體驗(yàn)，客戶(hù)貨物重量大于五噸或者方位大于個(gè)方的可提供專(zhuān)車(chē)接派服務(wù)，深圳市區(qū)周邊公里范圍內(nèi)以及甘孜市區(qū)5公里范圍內(nèi)均可免費(fèi)安排車(chē)輛取貨和配送，我司晉江到甘孜物流費(fèi)用實(shí)惠，運(yùn)輸時(shí)效有保障，全車(chē)購(gòu)買(mǎi)貨物運(yùn)送險(xiǎn)運(yùn)送更放心！

物流專(zhuān)線服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表

質(zhì)量維度	核心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)	量化衡量指標(biāo)	達(dá)標(biāo)值	未達(dá)標(biāo)處理方式	驗(yàn)證/監(jiān)督方式
時(shí)效質(zhì)量	專(zhuān)線直達(dá)簽收時(shí)效	約定時(shí)效內(nèi)完成簽收率	≥98%	超時(shí)1天減免運(yùn)費(fèi)5%，最高減免50%	運(yùn)單簽收時(shí)間核查
時(shí)效質(zhì)量	上門(mén)提貨/派送時(shí)效	按約定時(shí)間抵達(dá)率	≥99%	免費(fèi)二次派送+致歉	定位軌跡+客戶(hù)確認(rèn)
貨物安全質(zhì)量	貨物破損率	破損貨物票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù)	≤0.5%	全額賠付+整改培訓(xùn)	破損報(bào)備記錄+驗(yàn)貨照片
	貨物丟失率	丟失貨物票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù)	0%	按保價(jià)金額賠付+追責(zé)	監(jiān)控溯源+警方備案（如需）
	冷鏈溫控達(dá)標(biāo)率	溫控記錄符合約定溫度占比	≥99%	貨物損壞全額賠付	溫控儀數(shù)據(jù)導(dǎo)出核查
服務(wù)響應(yīng)質(zhì)量	客服咨詢(xún)響應(yīng)時(shí)效	首次響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)長(zhǎng)	≤1分鐘	客戶(hù)投訴扣績(jī)效+回訪致歉	客服系統(tǒng)聊天記錄
	異常情況預(yù)警時(shí)效	發(fā)現(xiàn)異常至告知客戶(hù)時(shí)長(zhǎng)	≤30分鐘	制定補(bǔ)救方案+減免運(yùn)費(fèi)	異常報(bào)備記錄+通話記錄
	理賠處理時(shí)效	資料齊全至理賠到賬時(shí)長(zhǎng)	≤3個(gè)工作日	超時(shí)按日賠付違約金（0.5%/天）	理賠流程臺(tái)賬核查
操作規(guī)范質(zhì)量	運(yùn)單信息準(zhǔn)確率	信息錯(cuò)誤運(yùn)單/總運(yùn)單數(shù)量	≥99.5%	重新制單+責(zé)任人考核	運(yùn)單審核記錄比對(duì)
操作規(guī)范質(zhì)量	裝卸操作合規(guī)率	合規(guī)裝卸次數(shù)/總裝卸次數(shù)	≥99%	裝卸人員再培訓(xùn)+考核	現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控+裝卸記錄
客戶(hù)體驗(yàn)質(zhì)量	服務(wù)滿(mǎn)意度	客戶(hù)回訪滿(mǎn)意度評(píng)分（10分制）	≥9分	專(zhuān)屬專(zhuān)員跟進(jìn)+優(yōu)化服務(wù)	客戶(hù)回訪問(wèn)卷/電話錄音

*以上質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不含不可抗力因素（自然災(zāi)害、交通管制、政策調(diào)整等），未達(dá)標(biāo)處理均需書(shū)面告知客戶(hù)，月度未達(dá)標(biāo)項(xiàng)需納入物流方整改計(jì)劃

深圳到甘孜物流公司主營(yíng)以汽運(yùn)為主體的公路整車(chē)、滿(mǎn)3方起拼每日2班零擔(dān)拼運(yùn)、提供常溫+恒溫2類(lèi)倉(cāng)儲(chǔ)托管服務(wù)、貨運(yùn)代理等物流業(yè)務(wù)，同時(shí)可為客戶(hù)提送24小時(shí)內(nèi)快速回款代收貨款服務(wù)、放貨通知、上門(mén)安裝、物流信息咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)定制化服務(wù)。

物流全力打造深圳同類(lèi)型運(yùn)載效率最快、質(zhì)量最高、價(jià)格最優(yōu)、貨損貨缺理賠最及時(shí)、后續(xù)服務(wù)最完善的綜合物流體驗(yàn)，誠(chéng)摯助力客戶(hù)新發(fā)展，在提供優(yōu)質(zhì)運(yùn)送服務(wù)的同時(shí)我司還考慮到客戶(hù)有從周邊城市發(fā)往甘孜的貨物，我司還可提供深圳到甘孜貨運(yùn)服務(wù)，并且如果您有甘孜全境至深圳的貨物運(yùn)送需求，我司都可提供相對(duì)于的城市貨運(yùn)，歡迎撥打24小時(shí)服務(wù)熱線致電詳細(xì)洽談！

深圳到甘孜專(zhuān)線物流電話客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表

服務(wù)項(xiàng)目	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)	承諾時(shí)限	達(dá)標(biāo)率
咨詢(xún)響應(yīng)	專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致	30秒內(nèi)接聽(tīng)	99%
下單服務(wù)	準(zhǔn)確錄入、快速安排	10分鐘內(nèi)確認(rèn)	100%
上門(mén)提貨	甘孜、深圳、道孚縣、雅江縣、甘孜縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作	按約定時(shí)間±15分鐘	98%
運(yùn)輸時(shí)效	道孚縣、甘孜、雅江縣、深圳、甘孜縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明	按承諾時(shí)效	96%
投訴處理	及時(shí)響應(yīng)、有效解決	24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（雅江縣、甘孜、深圳、道孚縣、甘孜縣）	100%

*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾，確保（雅江縣、甘孜、道孚縣、甘孜縣、深圳）客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升

文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 22:00:47| 關(guān)注人氣:1567

深圳到甘孜專(zhuān)線物流電話

物流專(zhuān)線服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表

深圳到甘孜專(zhuān)線物流電話客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表

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