湛江到湘西鳳凰縣物流公司
湛江到湘西鳳凰縣配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點(diǎn)發(fā)班、物流貨運(yùn)公司直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:湘西鳳凰縣。正規(guī)提供湛江直達(dá)湘西鳳凰縣整箱運(yùn)輸(FTL)中轉(zhuǎn)、散貨運(yùn)輸配送、大票貨配送、超限配送、設(shè)備貨運(yùn)配送、貨柜配送、轎車(chē)正規(guī)托運(yùn)、摩托車(chē)正規(guī)托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長(zhǎng)途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、物流貨運(yùn)公司配送等服務(wù)。一鍵委托,全流程無(wú)憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認(rèn)訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調(diào)查。
售前售中售后全流程服務(wù)表
| 服務(wù)階段 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)方式 | 響應(yīng)時(shí)效 | 服務(wù)責(zé)任人 |
|---|---|---|---|---|
| 售前 | 一對(duì)一集運(yùn)指導(dǎo)、需求分析、定制物流方案、微信全程服務(wù) | 電話/微信/上門(mén) | 10分鐘內(nèi) | 專(zhuān)屬銷(xiāo)售 |
| 售中 | 拍照驗(yàn)貨、貨物加固、體積壓縮、實(shí)時(shí)反饋運(yùn)輸進(jìn)度 | 現(xiàn)場(chǎng)/線上反饋 | 即時(shí)響應(yīng) | 操作專(zhuān)員 |
| 售后 | 全程跟進(jìn)至簽收、問(wèn)題件專(zhuān)人處理、理賠協(xié)助、滿意度回訪 | 微信/電話/上門(mén) | 1小時(shí)內(nèi) | 售后專(zhuān)員 |
*所有服務(wù)記錄可追溯,售后問(wèn)題處理完畢后7天內(nèi)進(jìn)行滿意度回訪
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)遵循“以人為本-貨品無(wú)損”的企業(yè)信條,憑借湛江至湘西鳳凰縣貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的湛江到湘西鳳凰縣物流貨運(yùn)公司,湛江貨運(yùn)到湘西鳳凰縣,湛江到湘西鳳凰縣物流貨運(yùn)公司配送服務(wù)。備有專(zhuān)人熱線,快捷高能,助您提升貨運(yùn)鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠?yàn)轭櫩偷呢涁涍\(yùn)通、貨品包裝、貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元合同車(chē),自營(yíng)與協(xié)議合同車(chē)結(jié)合,多臺(tái)供調(diào)派貨運(yùn)車(chē)型,有大、小型號(hào)的封閉車(chē),半封閉貨運(yùn)車(chē),高欄車(chē),平板貨運(yùn)車(chē)。市內(nèi)短波:拖頭有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類(lèi)型拖頭。7x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽(tīng)你的來(lái)電,次日達(dá)為客戶妥善處理寄件需求。
整車(chē)運(yùn)輸貨物品類(lèi)明細(xì)表
| 貨物大類(lèi) | 具體品類(lèi) | 適配車(chē)型 |
|---|---|---|
| 建材/工業(yè)類(lèi) | 鋼鐵、建材、煤炭、工程設(shè)備、駕駛室、大型機(jī)械 | 9.6米/17.5米平板車(chē)/高欄車(chē) |
| 日用/食品類(lèi) | 食品、飲料、樹(shù)苗、水果、蔬菜、布匹皮革、衣服 | 4.2米/6.8米廂式貨車(chē) |
| 化工/原料類(lèi) | 化工原料、化肥、石油制品、礦粉、輕工產(chǎn)品 | 13米/17.5米危險(xiǎn)品專(zhuān)用車(chē) |
| 設(shè)備/家電類(lèi) | 電器、電瓷、電腦配件、精密儀器、轎車(chē) | 6.8米/9.6米封閉廂車(chē) |
| 搬家/雜項(xiàng)類(lèi) | 紙箱、書(shū)籍、行李、瓷器、配件 | 4.2米/6.8米廂式貨車(chē) |
*整車(chē)運(yùn)輸支持拼車(chē)配載,量大可議價(jià),三超貨物需提前規(guī)劃路線
湛江到湘西鳳凰縣中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案
湛江至湘西鳳凰縣中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。從湛江發(fā)湘西鳳凰縣貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會(huì)造成配送服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動(dòng)式貨運(yùn)追蹤,解放您的精力!每次寄件時(shí)滿意度調(diào)查動(dòng)態(tài)給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查,真誠(chéng)為你服務(wù)。
湛江到湘西鳳凰縣物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 湘西、鳳凰縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 鳳凰縣、湘西安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(湘西、鳳凰縣) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(湘西、鳳凰縣)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-10 22:21:23| 關(guān)注人氣:7459
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