中山到撫州廣昌縣物流貨運(yùn)公司
中山到撫州廣昌縣配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。當(dāng)天確認(rèn)訂單,當(dāng)天碼放,當(dāng)日確認(rèn)訂單當(dāng)日發(fā)。2-5天內(nèi)精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:撫州廣昌縣。正規(guī)提供中山直達(dá)撫州廣昌縣集貨運(yùn)代理、物流貨運(yùn)公司配送、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)與配送服務(wù)于一體的物流貨運(yùn)公司監(jiān)控商,助您提供散貨運(yùn)輸配送、整箱運(yùn)輸(FTL)中轉(zhuǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)與配送服務(wù)、理貨與貨品包裝、搬運(yùn)與搬運(yùn)、展覽品配送服務(wù)服務(wù)、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、轎車正規(guī)托運(yùn)托運(yùn)、私人物品配送服務(wù)服務(wù)等服務(wù)。一鍵委托,全流程無(wú)憂。
售后理賠服務(wù)明細(xì)表
| 服務(wù)類別 | 具體服務(wù)項(xiàng) | 核心內(nèi)容 | 服務(wù)特點(diǎn) |
|---|---|---|---|
| 破損理賠 | 貨物破損理賠 | 24小時(shí)先行賠付、48小時(shí)到賬 | 無(wú)需保險(xiǎn)流程、全額兜底 |
| 中轉(zhuǎn)破損理賠 | 我方全責(zé)、對(duì)接第三方 | 實(shí)價(jià)賠償、快速定損 | |
| 包裝破損補(bǔ)救 | 免費(fèi)重新包裝+加固 | 拍照反饋、安全保障 | |
| 丟失理賠 | 貨物丟失理賠 | 先行全額賠付、持續(xù)追查 | 不等待調(diào)查、追回返還 |
| 批量丟失理賠 | 按比例減免運(yùn)費(fèi)+全額賠付 | 雙重保障、靈活處理 | |
| 投訴處理 | 客戶投訴響應(yīng) | 2小時(shí)響應(yīng)、48小時(shí)解決 | 超時(shí)補(bǔ)償、進(jìn)度可查 |
| 司機(jī)服務(wù)差評(píng)處理 | 核實(shí)屬實(shí)下次運(yùn)輸免費(fèi) | 司機(jī)培訓(xùn)、專人回訪 | |
| 回單服務(wù) | 回單簽收超時(shí)補(bǔ)簽 | 專人上門(mén)補(bǔ)簽、費(fèi)用全包 | 順豐空運(yùn)返單、不影響對(duì)賬 |
| 簽收異議核實(shí) | 2小時(shí)內(nèi)調(diào)取錄像/單據(jù)核實(shí) | 證據(jù)完整、協(xié)助追溯 |
*理賠金額按貨物申報(bào)價(jià)值執(zhí)行,高價(jià)值貨物可額外購(gòu)買(mǎi)強(qiáng)化險(xiǎn)
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)遵循“以人為本-貨品無(wú)損”的企業(yè)信條,憑借中山至撫州廣昌縣貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的中山到撫州廣昌縣物流貨運(yùn)公司,中山貨運(yùn)到撫州廣昌縣,中山到撫州廣昌縣貨運(yùn)從不同角度為顧客考慮到每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),做到既盡可能滿足顧客需要,又不會(huì)讓你考慮收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上的負(fù)擔(dān),助您帶來(lái)附加服務(wù)。設(shè)有專屬客服熱線,快捷高能,助您提升貨運(yùn)鏈效率。7x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽(tīng)你的來(lái)電,次日達(dá)為客戶妥善處理寄件需求。
整車直達(dá),一車一貨
4.2米到17.5米多種車型可選,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)運(yùn)輸,安全私密
- 專屬車輛,全程封閉運(yùn)輸
- 減少中轉(zhuǎn),時(shí)效更精準(zhǔn)
- 實(shí)時(shí)軌跡追蹤,全程可控
公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認(rèn)訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調(diào)查。針對(duì)客戶的產(chǎn)品性質(zhì)、配送距離、搬運(yùn)要求、通過(guò)“量體裁衣”,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),逐步提高貨運(yùn)運(yùn)作的無(wú)損性和服務(wù)滿意度。
中山到撫州廣昌縣中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案
中山至撫州廣昌縣中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。從中山發(fā)撫州廣昌縣貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會(huì)造成配送服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及珠三角、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門(mén)、臺(tái)灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等區(qū)域,歡迎隨時(shí)垂詢合作!
中山到撫州廣昌縣物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 撫州、廣昌縣、中山、天津、北京準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 中山、天津、北京、撫州、廣昌縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(廣昌縣、天津、撫州、中山、北京) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(北京、天津、中山、撫州、廣昌縣)客戶滿意度持續(xù)提升
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