深圳到福州馬尾區(qū)物流公司
深圳到福州馬尾區(qū)配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點(diǎn)發(fā)班、物流貨運(yùn)公司直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:福州馬尾區(qū)。正規(guī)提供深圳直達(dá)福州馬尾區(qū)整箱運(yùn)輸(FTL)中轉(zhuǎn)、散貨運(yùn)輸配送、大票貨配送、超限配送、設(shè)備貨運(yùn)配送、貨柜配送、轎車正規(guī)托運(yùn)、摩托車正規(guī)托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長(zhǎng)途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、物流貨運(yùn)公司配送等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認(rèn)訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調(diào)查。
運(yùn)輸質(zhì)量全程控制
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定
制定運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系
- 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定
- 操作規(guī)范建立
- 質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定
- 考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
- 持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
過程質(zhì)量監(jiān)控
運(yùn)輸過程質(zhì)量全程監(jiān)控
- 實(shí)時(shí)質(zhì)量監(jiān)測(cè)
- 節(jié)點(diǎn)質(zhì)量檢查
- 異常質(zhì)量預(yù)警
- 質(zhì)量數(shù)據(jù)記錄
- 客戶質(zhì)量反饋
質(zhì)量數(shù)據(jù)分析
運(yùn)輸質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
- 質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
- 質(zhì)量問題分析
- 質(zhì)量趨勢(shì)預(yù)測(cè)
- 質(zhì)量報(bào)告生成
- 質(zhì)量改進(jìn)建議
質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
運(yùn)輸質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化
- 質(zhì)量問題整改
- 改進(jìn)措施制定
- 優(yōu)化效果評(píng)估
- 質(zhì)量體系升級(jí)
- 客戶滿意度提升
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)遵循“以人為本-貨品無損”的企業(yè)信條,憑借深圳至福州馬尾區(qū)貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的深圳到福州馬尾區(qū)物流貨運(yùn)公司,深圳貨運(yùn)到福州馬尾區(qū),深圳到福州馬尾區(qū)物流貨運(yùn)公司配送服務(wù)。備有專人熱線,快捷高能,助您提升貨運(yùn)鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠?yàn)轭櫩偷呢涁涍\(yùn)通、貨品包裝、貨運(yùn)倉儲(chǔ)服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元合同車,自營(yíng)與協(xié)議合同車結(jié)合,多臺(tái)供調(diào)派貨運(yùn)車型,有大、小型號(hào)的封閉車,半封閉貨運(yùn)車,高欄車,平板貨運(yùn)車。市內(nèi)短波:拖頭有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型拖頭。7x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,次日達(dá)為客戶妥善處理寄件需求。
客戶服務(wù)流程
| 服務(wù)環(huán)節(jié) | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|
| 取貨服務(wù) | 接到客戶委托后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員,上門取貨 | 2小時(shí)內(nèi)響應(yīng) |
| 發(fā)貨服務(wù) | 所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車 | 當(dāng)天發(fā)車 |
| 派送服務(wù) | 貨到之后立即通報(bào)收貨人、按時(shí)送貨上門 | 立即通報(bào),按時(shí)送貨 |
| 信息服務(wù) | 主動(dòng)反饋物流信息 | 實(shí)時(shí)更新 |
深圳到福州馬尾區(qū)中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案
深圳至福州馬尾區(qū)中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。從深圳發(fā)福州馬尾區(qū)貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會(huì)造成配送服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動(dòng)式貨運(yùn)追蹤,解放您的精力!每次寄件時(shí)滿意度調(diào)查動(dòng)態(tài)給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查,真誠(chéng)為你服務(wù)。
深圳到福州馬尾區(qū)物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 福州、馬尾區(qū)、深圳準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 深圳、福州、馬尾區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(福州、馬尾區(qū)、深圳) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(福州、馬尾區(qū)、深圳)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-10 16:52:32| 關(guān)注人氣:9164
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