清遠(yuǎn)到煙臺芝罘區(qū)物流公司
清遠(yuǎn)到煙臺芝罘區(qū)物流貨運專線是佳豪鑫物流專線網(wǎng)絡(luò)之一。當(dāng)天受理,當(dāng)天裝車,當(dāng)天發(fā)貨。2-5天內(nèi)可送達到:煙臺芝罘區(qū)。可提供清遠(yuǎn)直達煙臺芝罘區(qū)拼車配送、專車運送、大件運輸、設(shè)備運輸、倉儲發(fā)運、理貨包裝、裝卸轉(zhuǎn)運、會展貨運、跨城搬遷、轎車、包裹托運等服務(wù)。只需一個電話,一切幫您搞定。
物流服務(wù)投訴/建議處理流程表
| 處理階段 | 操作內(nèi)容 | 處理時效 | 反饋方式 |
|---|---|---|---|
| 投訴受理 | 記錄投訴/建議內(nèi)容、客戶信息、相關(guān)訂單號 | 1小時內(nèi)響應(yīng) | 電話/微信確認(rèn) |
| 問題核實 | 調(diào)取運輸記錄、溝通司機/網(wǎng)點,確認(rèn)問題真實性 | 4小時內(nèi)完成 | - |
| 方案制定 | 根據(jù)問題類型制定賠付/整改方案 | 8小時內(nèi)給出方案 | 書面/電話告知 |
| 方案執(zhí)行 | 落實賠付/整改,跟蹤執(zhí)行進度 | 24小時內(nèi)執(zhí)行 | 實時反饋進度 |
| 回訪閉環(huán) | 回訪客戶確認(rèn)滿意度,優(yōu)化服務(wù)流程 | 方案完成后24小時 | 電話/問卷回訪 |
*投訴熱線7×24小時開通,建議采納后可給予下次運輸10%折扣優(yōu)惠
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“尊客愛貨”的服務(wù)理念,憑借清遠(yuǎn)至煙臺芝罘區(qū)物流的服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供精良高效的清遠(yuǎn)到煙臺芝罘區(qū)物流公司,清遠(yuǎn)物流到煙臺芝罘區(qū),清遠(yuǎn)到煙臺芝罘區(qū)物流在收集、分析、加工實時的物流信息的基礎(chǔ)上,為客戶設(shè)計整體物流方案,提供物流功能集成和社會物流集成服務(wù),提高物流管理效率、降低經(jīng)營成本。這些服務(wù)的實施,為客戶快速反應(yīng)、決勝千里及節(jié)約成本提供了可靠的保證,在有限的時間內(nèi)贏得無限的商機!公司備有專人熱線,快捷的速度,為您節(jié)省更多的時間。小時手機在線,多條專線電話接聽你的來電,快速為客戶解決發(fā)貨問題。
車輛運輸油耗考核表(按車型)
| 車型 | 載重(噸) | 百公里油耗標(biāo)準(zhǔn)(L) | 超耗處罰(元/L) | 節(jié)油獎勵(元/L) |
|---|---|---|---|---|
| 4.2米廂式貨車 | ≤5 | 12-14 | 5 | 3 |
| 6.8米廂式貨車 | ≤10 | 18-20 | 5 | 3 |
| 9.6米高欄貨車 | ≤18 | 25-28 | 6 | 4 |
| 13米半掛車 | ≤30 | 30-33 | 6 | 4 |
| 17.5米平板車 | ≤32 | 35-38 | 7 | 5 |
*油耗標(biāo)準(zhǔn)不含怠速油耗,山區(qū)/高速路況差異可上下浮動5%,每月核算一次
公司服務(wù)流程一般為:受理→提貨→裝車→運輸→集散地卸貨分貨→派送→客戶收貨→反饋。用快捷,優(yōu)惠,安全的運輸方式,將您的貨物運送至您的客戶手中。
清遠(yuǎn)到煙臺芝罘區(qū)物流價格
清遠(yuǎn)至煙臺芝罘區(qū)物流運費是重貨價、輕貨價兩種。從清遠(yuǎn)發(fā)煙臺芝罘區(qū)物流,陸路運輸或空運等運輸方式的不同,也會造成運輸時間的不同,一般情況下2-5天內(nèi)可到達的。承諾:以“誠信、快捷、發(fā)展、奉獻”的理念,以先進的管理思想和管理實踐,運用現(xiàn)代化物流管理技術(shù)和設(shè)備,整合社會物流資源,基于公司干線運輸和倉儲優(yōu)勢為客戶提供超值服務(wù)!歡迎您來電洽談!
清遠(yuǎn)到煙臺芝罘區(qū)物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 芝罘區(qū)、煙臺、清遠(yuǎn)、資源準(zhǔn)時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 清遠(yuǎn)、煙臺、資源、芝罘區(qū)安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(煙臺、清遠(yuǎn)、芝罘區(qū)、資源) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(清遠(yuǎn)、資源、芝罘區(qū)、煙臺)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 16:10:58| 關(guān)注人氣:8945
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