云浮到綏化北林區(qū)物流公司
云浮到綏化北林區(qū)流轉(zhuǎn)服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點(diǎn)發(fā)班、物流貨運(yùn)公司直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)業(yè)務(wù)觸及:綏化北林區(qū)。標(biāo)準(zhǔn)提供云浮直達(dá)綏化北林區(qū)整箱運(yùn)輸(FTL)接力運(yùn)輸、散貨運(yùn)輸流轉(zhuǎn)、大票貨流轉(zhuǎn)、超限流轉(zhuǎn)、設(shè)備貨運(yùn)流轉(zhuǎn)、貨柜流轉(zhuǎn)、轎車(chē)標(biāo)準(zhǔn)托運(yùn)、摩托車(chē)標(biāo)準(zhǔn)托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長(zhǎng)途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、物流貨運(yùn)公司流轉(zhuǎn)等服務(wù)。一鍵委托,全流程無(wú)憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):處理需求→裝貨上車(chē)→加固→流轉(zhuǎn)→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶(hù)到貨→閉環(huán)。
物流專(zhuān)線全流程服務(wù)明細(xì)表
| 流程階段 | 核心操作步驟 | 責(zé)任方 | 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效 | 關(guān)鍵交付物 | 注意事項(xiàng) |
|---|---|---|---|---|---|
| 前期溝通 | 客戶(hù)咨詢(xún)專(zhuān)線報(bào)價(jià),提供貨物(重量/體積/類(lèi)型)、收發(fā)地址等信息 | 發(fā)貨方 | 即時(shí)響應(yīng) | 貨物信息單 | 信息需精準(zhǔn)填報(bào) |
| 物流專(zhuān)員制定專(zhuān)屬方案,確認(rèn)運(yùn)價(jià)、時(shí)效、服務(wù)類(lèi)型(零擔(dān)/整車(chē)等) | 物流方 | 1小時(shí)內(nèi) | 專(zhuān)線服務(wù)方案 | 明確是否含保價(jià)/代收 | |
| 合同簽訂 | 雙方確認(rèn)方案后簽訂物流服務(wù)合同,預(yù)付部分運(yùn)費(fèi)(如需) | 雙方 | 當(dāng)日完成 | 服務(wù)合同+付款憑證 | 合同需加蓋公章 |
| 貨物交接 | 物流提貨員按約定時(shí)間上門(mén)提貨,核對(duì)貨物信息并包裝加固 | 物流方 | 約定時(shí)間±30分鐘 | 提貨交接單 | 易碎品需貼標(biāo)識(shí) |
| 貨物入庫(kù)稱(chēng)重/測(cè)量,錄入系統(tǒng)生成電子運(yùn)單,同步客戶(hù)單號(hào) | 物流方 | 2小時(shí)內(nèi) | 電子運(yùn)單 | 可實(shí)時(shí)查詢(xún)軌跡 | |
| 運(yùn)輸執(zhí)行 | 專(zhuān)線固定班次發(fā)車(chē),GPS全程跟蹤,實(shí)時(shí)同步貨物在途狀態(tài) | 物流方 | 按專(zhuān)線時(shí)效 | 在途跟蹤報(bào)告 | 異常情況即時(shí)預(yù)警 |
| 貨物派送 | 貨物抵達(dá)目的倉(cāng),分揀核對(duì)后安排派送員上門(mén)送貨 | 物流方 | 到倉(cāng)后4小時(shí)內(nèi) | 派送通知單 | 提前聯(lián)系收貨方 |
| 收貨方核對(duì)貨物數(shù)量/完好度,確認(rèn)簽收(特殊件需本人簽收) | 收貨方 | 即時(shí)完成 | 貨物簽收單 | 破損需當(dāng)場(chǎng)拍照 | |
| 費(fèi)用結(jié)算 | 物流方出具結(jié)算單/發(fā)票,發(fā)貨方完成尾款支付(月結(jié)客戶(hù)按周期) | 雙方 | 簽收后3個(gè)工作日 | 發(fā)票+結(jié)算單 | 月結(jié)需核對(duì)對(duì)賬單 |
| 售后跟進(jìn) | 客服回訪確認(rèn)服務(wù)體驗(yàn),處理理賠/投訴(如有),歸檔服務(wù)記錄 | 物流方 | 簽收后1個(gè)工作日 | 售后回訪記錄 | 理賠需7日內(nèi)申請(qǐng) |
*專(zhuān)線服務(wù)流程可根據(jù)定制化需求(如等通知放貨、代收貨款)調(diào)整,不可抗力(天氣/管制)導(dǎo)致的時(shí)效順延將提前告知
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)奉行“誠(chéng)信為本-貨品保障”的行動(dòng)指南,憑借云浮至綏化北林區(qū)貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),永遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)于成為為客戶(hù)提供高能卓越的云浮到綏化北林區(qū)物流貨運(yùn)公司,云浮貨運(yùn)到綏化北林區(qū),云浮到綏化北林區(qū)物流貨運(yùn)公司流轉(zhuǎn)服務(wù)。備有專(zhuān)人熱線,快捷高能,代您提升貨運(yùn)鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶(hù)服務(wù)線路網(wǎng)絡(luò),能夠?yàn)轭櫩偷呢涁涍\(yùn)通、貨品包裝、貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元可控運(yùn)力,自營(yíng)與協(xié)議可控運(yùn)力結(jié)合,多臺(tái)供調(diào)派貨運(yùn)車(chē)型,有大、小型號(hào)的封閉車(chē),半封閉貨運(yùn)車(chē),高欄車(chē),平板貨運(yùn)車(chē)。市內(nèi)短波:掛車(chē)有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類(lèi)型掛車(chē)。7x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽(tīng)你的來(lái)電,隔日達(dá)為客戶(hù)全程包辦寄件需求。
ISO認(rèn)證,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化
- 質(zhì)量管理體系認(rèn)證
- 環(huán)境管理體系認(rèn)證
- 持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
云浮到綏化北林區(qū)接力運(yùn)輸運(yùn)價(jià)表方案
云浮至綏化北林區(qū)接力運(yùn)輸運(yùn)價(jià)表是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。從云浮發(fā)綏化北林區(qū)貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承接力運(yùn)輸?shù)攘鬓D(zhuǎn)服務(wù)方式的不同,也會(huì)造成流轉(zhuǎn)服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動(dòng)式貨運(yùn)追蹤,解放您的精力!每次寄件時(shí)閉環(huán)物流信息給客戶(hù),到貨后服務(wù)質(zhì)量閉環(huán),真誠(chéng)為你服務(wù)。
云浮到綏化北林區(qū)物流公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 綏化、北林區(qū)、云浮準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 云浮、綏化、北林區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(云浮、綏化、北林區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(云浮、綏化、北林區(qū))客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-11 19:09:51| 關(guān)注人氣:854
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