韶關(guān)到隴南物流公司
韶關(guān)到隴南配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點發(fā)班、物流貨運公司直送,2-5天內(nèi)精準服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:武都區(qū)、成縣、文縣、宕昌縣、康縣、西和縣、禮縣、徽縣、兩當縣。正規(guī)提供韶關(guān)直達隴南整箱運輸(FTL)中轉(zhuǎn)、散貨運輸配送、大票貨配送、超限配送、設(shè)備貨運配送、貨柜配送、轎車正規(guī)托運、摩托車正規(guī)托運、酒水托運、家庭長途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運、物流貨運公司配送等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調(diào)查。
公司服務(wù)團隊
| 團隊類型 | 人員構(gòu)成 | 職責(zé)描述 |
|---|---|---|
| 管理團隊 | 高素質(zhì)管理人才 | 制定運營策略,管理整體服務(wù) |
| 操作團隊 | 豐富經(jīng)驗的現(xiàn)場操作人員 | 貨物裝卸、包裝、現(xiàn)場指揮 |
| 運輸團隊 | 司機、押運人員 | 安全駕駛,貨物在途保管 |
| 客服團隊 | 客服人員 | 接單、咨詢、跟蹤、反饋 |
| 包裝團隊 | 木工師傅、包裝專業(yè)人員 | 定制包裝,確保貨物安全 |
公司介紹
佳豪鑫貨運遵循“以人為本-貨品無損”的企業(yè)信條,憑借韶關(guān)至隴南貨運的服務(wù)平臺,持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的韶關(guān)到隴南物流貨運公司,韶關(guān)貨運到隴南,韶關(guān)到隴南物流貨運公司配送服務(wù)。備有專人熱線,快捷高能,助您提升貨運鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠為顧客的貨貨運通、貨品包裝、貨運倉儲服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元合同車,自營與協(xié)議合同車結(jié)合,多臺供調(diào)派貨運車型,有大、小型號的封閉車,半封閉貨運車,高欄車,平板貨運車。市內(nèi)短波:拖頭有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型拖頭。7x24小時在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,次日達為客戶妥善處理寄件需求。
物流走貨流程時效管控表
| 流程節(jié)點 | 操作規(guī)范 | 時效要求 | 管控標準 |
|---|---|---|---|
| 接單取貨 | 接到委托后規(guī)劃取貨路線,聯(lián)系客戶 | 1小時內(nèi)安排 | 準時率100% |
| 包裝整理 | 按外包裝圖標要求包裝,加固易損件 | 2小時內(nèi)完成 | 包裝合格率99%+ |
| 上站發(fā)車 | 按運輸方式分類,當天上站、當天發(fā)車 | 當天完成 | 發(fā)車準點率98%+ |
| 到貨配送 | 到貨后1小時內(nèi)通知收貨人,按時送貨 | 按承諾時效送達 | 滿意度95%+ |
*超時需提前告知客戶,并提供解決方案
韶關(guān)到隴南中轉(zhuǎn)收費標準方案
韶關(guān)至隴南中轉(zhuǎn)收費標準是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計價兩種。從韶關(guān)發(fā)隴南貨運,公路貨運或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會造成配送服務(wù)送達時間的不同,標準情況下2-5天內(nèi)可送達。業(yè)務(wù)主動式貨運追蹤,解放您的精力!每次寄件時滿意度調(diào)查動態(tài)給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查,真誠為你服務(wù)。
韶關(guān)到隴南物流公司客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 隴南、韶關(guān)、成縣、文縣、宕昌縣準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 隴南、宕昌縣、韶關(guān)、文縣、成縣安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(成縣、隴南、韶關(guān)、宕昌縣、文縣) | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾,確保(成縣、文縣、韶關(guān)、宕昌縣、隴南)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-10 11:46:15| 關(guān)注人氣:974
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